一般淘宝店家都不是很大，大的100人左右，小的10人左右，所以网店销售一般不会有高档的写字楼办公环境，但是也没有高档写字楼里的那种压抑，一般办公环境的比较宽松随便，甚至有些就是在老板的家里。网店店主学会用理解和关爱接纳员工,一些网店为追求利益最大化，不顾员工体力严重透支、身心俱疲的现状，甚至听不进员工的反对意见，从而导致员工怨声载道，消极怠工。
员工是网店发展的原动力，网店的成长壮大是建立在员工的努力工作的基础之上的。
因此，管理者要从员工的角度出来，理解他们的难处，关爱他们的生活。只有用心地关注员工的内心需求，用以人为本的温情打动和感化员工，才能提高员工的工作积极性，促进网店的发展。
从长远的利益来说，为了网店的发展、员工的幸福和社会的稳定，构建和谐的劳动关系，网店更应该用理解和关爱来接纳员工。有的网店提出“减薪不裁员”；有的网店抓(淘宝货源 www.53shoP.com)空当，培训闲置员工，为员工“补课”；有的广泛听取员工的心声，满足员工的合理要求。总之，不少网店通过各种形式善待和团结员工，挖掘员工的潜力，从而得到丰厚的回报。
经营者要想真正做到理解员工处境，用心关爱员工，可以从以下两点做起：
一、借助短信关爱员工
现在手机已经普及，每个员工几乎都有手机，网店店主要做的只是搭建这样的信息平台，用短信内容问候员工，了解员工的心声，从中发现问题并及时处理。
二、鼓励员工诉苦
管理者应鼓励员工说出对网店的不满，并尽可能地倾听。需要注意的是，员工诉说时，管理者不要随意打断下属的叙述。
总的来说，当网店赋予员工一个展示才华、以人为本、温情关爱的大环境时，员工也会尽力珍惜这样的机会，以心换心，以忠诚进取的敬业精神对待自己的工作。
