PHP与ASP类似，但是状况比ASP要好得多。安全性比较好。占有一定的份额。如国内市场有海外店、ShopNC等几家公司，即是基于PHP技术。解决淘宝网店中差评的三种方法, 旺旺解决,通过旺旺与买家沟通，了解情况，当调查清楚后一定要及时给对方答复，绝对不能拖延。
(1)质量问题。如果是产品质量问题，则要给对方换货或者退货，并承担来回的快递费用（当然前提是因为店铺的问题）。在处理时态度一定要诚恳，在沟通时加上旺旺表情肯定会有帮助。当对方的问题得到了解决，并且感觉到你的服务态度又很诚恳，一般会把差评改为好评。
(2)服务问题。若是服务方面出了问题，则应积极地认错，立即向对方说对不起，谢谢买家给的批评和意见，并且马上改进。
(3)快递问题。如果是由于快递的原因而耽误了，你可以向对方好好地解释一下。先要了解对方晚收到货物的原因，快递在3~5天内到货是很正常的，如果超过5天还没收到，则要看看是不是对方电话有问题（如手机没电，快递打不进去），还是自己这边出了问题。要立即了解情况并及时给买家答案，让买家知道你很用心、负责。处理时的诚恳态度也会让买家对店主评价时手下留情。
(4)心情问题。有的买家在收到货物的时候心情不好，加上对货物有一点不满意，这样也会给卖家中差评。若是出现这类情况，则不要在买家刚刚给了评价时与其联系，而是要等到第二天。
电话沟通
打电话是最好的沟通方式，沟通时要注意：
第一，心情放松，让对方听到你的声音就什么怒气都没有了；
第二，一定要微笑；
第三，认真倾听问题出在哪里，不要打断对方；
第四，当对方说完问题的时候一定要先说对不起，然后再提出解决方案。
作出解释（针对同行扰乱，或者是疑难差评）
同行给出中差评的情况，很多卖家都遇到过，这样的评价一般都不会被修改。对方手机不开机，电话没有人接，在线不说话，或者你已经被对方列入黑名单。所以，你似乎没有机会与对方沟通，但这时你千万不要灰心，先去看看评价。一般来说，这样的评价80%是针对产品和服务，而且基本上都会是差评。
当你看到差评时，可以先检查自己的产品是否与对方所说的一样，接着再确认货物的出库、服务、快递中有无问题，确实没有问题，那么在解释时，你就可以直接说出你想说的。
一般同行都不会留下把柄，也就是在聊天记录中找不到纰漏。所以，只有靠自己来解释了。千万不要因为这样就很难过，你可以换个角度来思考：“是不是因为我比他强，他嫉妒所以才会给我这样的评价？”这也就证明了对方没有气度，这时你就不会生气了。
当疑难差评解决不了时，也一定要作出解释，这样可以让其他买家清楚到底是怎么回事，不过不要歪曲事实，有错就一定要改，改错的诚实态度也可以赢得买家的信任。
