淘宝开店流程 | 进货技巧 | 开店卖什么好 | 开店故事 | 微信开店 | 创业项目 | 新闻专题 | 手机
您好,[请登录][免费注册]

53货源网专业网店货源网logo

53货源网首页 > 网购技巧

天猫国际怎么投诉?天猫国际投诉电话是多少?

2017/12/18 8:53:07

很多人抱怨在天猫国际上买到假货不知道去哪里投诉,有种投诉无门的无奈,其实天猫国际是可以投诉的,那么国际怎么投诉?天猫国际投诉电话是多少?

客服电话:0571-81371851 咨询热线:0571-85628039 消费者投诉热线:0571-85628039 (处理退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等)(全天24小时服务) 卖家拒按承诺使用:发布商品时同意使用,成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。

如何投诉:卖家宝贝页面是支持支付宝的,在交易过程中却不同意使用,您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉,并提供聊天记录等凭证,我们会在七个工作日内处理的。如何申诉:如果投诉正在处理中,您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。

天猫国际怎么投诉?天猫国际投诉电话是多少?

如果投诉已做出处罚,您对处理结果不满意,可以登录淘宝网后在客服中心留言给我们申诉。致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容,比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:如果仍然希望通过支付宝买家交易,请马上和买家联系;如果您不想出售给买家该宝贝,请您说明合理的理由,或者提供相应的截图证明。

如果您的商品发布并不是支持使用支付宝,但是买家要求使用,也请您在投诉申诉中说明。如果买家投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便核实情况。处罚细则:如果买、卖双方协商成功,投诉作“撤销”处理。

声明:本站信息来源于网络或会员投稿,不代表本站观点,如有侵犯到您的权益请发邮件到kf@53shop.com我们将在第一时间删除处理。

相关热门文章

更多..

精选商家

淘宝网店怎么开,找免费开网店货源,欢迎来到53网店货源网。本站的货源信息由会员发布,请妥善交易!网上进货防骗技巧》》

关于53货源网-|-网店代理-|-品牌加盟-|-网店大全-|-批发市场-|-免费发布信息-|-广告联系-|-友情链接

投诉、建议联系邮箱:kf@53shop.com (请尽量发邮件联系) QQ:93865423 广告联系 QQ:3508810008 交流QQ群:203212665(禁止任何广告)

© 2006-2023 53shop.com, all rights reserved.网店代理货源网 [闽ICP备06002980号-2]