京东出票失败怎么办？如何退款什么时候到账？

京东开通买火车票的时间并不长，所以大家对买票各种疑虑都是可以理解的，有朋友问京东出票失败怎么办？如何退款什么时候到账？

京东出票失败怎么办？如何退款？

　　京东出票失败退款：京东将在确认失败后退款至客户原支付渠道。

　　退款方式：以上产品退款一律按客户订单支付时的原支付渠道退回。

　　退款到帐日期：除产品退票退款以外，以上退款到账日期以银行为准，如超15个工作日未到帐，请联系在线客服协助退款或至您的银行卡发卡行客服查询。

　　使用优惠券退款规则：

　　整单全部金额退款(无因为卧铺退还差价且无手续费扣除)：退回全部在线支付金额和优惠券;

　　退款金额少于订单全部金额时，根据在线支付金额与使用优惠券比例：

　　使用东券：按比例退回在线支付部分，东券部分不予返还;

　　使用京券：优先退回京券部分，京券部分以京豆形式等同返还;

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　　如何提交非自愿退票?

　　进入订单详情页，即可查看退改签标准，并进行退改签操作，点击“退票”后进入如下界面，选择退票原因为“航班延误或取消、航班时刻变更”“身体原因且由二级甲等医院<含>以上的医院证 明”。这两项为非自愿退票，前提需要航变/病退退票的相关证明，可联系京东询问如何邮寄相关证明.如行程单已在客人处，需要寄回给京东，方可办理退票。

　　机票什么时候退款到账?

　　机票退款成功后，原路返回，如借记卡支付到账大概需要3-5个工作日，信用卡7-15个工作日，白条7-15个工作日

　　退票费如何计算?

　　因不同航司对应不同舱位客规不一样，具体退票费用以各航司客规来计算