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怎样可以投诉淘宝小二?投诉淘宝小二的方法有哪些

2017/8/15 15:00:51

   很多时候我们都知道淘宝小二在淘宝上是比较牛气的存在,但若是遇到小二服务不公平的情况那该怎样可以投诉淘宝小二呢?投诉淘宝小二的方法有哪些那现在小编就把淘宝如何投诉小二的方法分享给大家,亲们可以详细地阅读哦!

  在淘宝上买了东西,和卖家说好好评后会返现金,但是确认收货一直不返。遇到这样的,我们该怎样可以投诉淘宝小二?哪里可以投诉淘宝小二呢?那么小编就来告诉大家怎样可以投诉淘宝小二?

  —直接投诉:

  1.打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后

  2.上传申诉理由,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天

  二申请在线客服帮助

  3.点击淘宝右上角联系客服——可选自助服务(联系客服)——智能机器

  4.输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案

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  注:投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。

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