8月8日晚21时19分，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20千米，成都、兰州、西安等地均有震感。
Airbnb爱彼迎今日发布声明称，已启动重大自然灾害响应计划，并于第一时间排查当地房源入住情况，确认房东与房客的安全。
Airbnb爱彼迎表示，房客通过Airbnb爱彼迎预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地Airbnb房源且在9月8日前入住的订单，均可免费取消，Airbnb爱彼迎平台承担与退订相关的损失。此外，因此次地震原因取消前往地震地区行程的平台用户，都可以联系Airbnb爱彼迎客服协商退订，Airbnb爱彼迎提供无条件全额退款。
以下为Airbnb爱彼迎声明全文：
四川九寨沟地震 Airbnb爱彼迎启动重大自然灾害应急机制
北京时间8月8日晚21时19分，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20千米，成都、兰州、西安等地均有震感。
对此，Airbnb爱彼迎高度关注当地受灾情况，并启动重大自然灾害响应计划，并于第一时间排查当地房源入住情况，确认房东与房客的安全。
Airbnb爱彼迎今日起在四川地震受影响地区的订单免费退订
Airbnb爱彼迎以保障房东与房客安全为第一原则，房客通过Airbnb爱彼迎预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地Airbnb房源且在9月8日前入住的订单，均可免费取消，Airbnb爱彼迎平台承担与退订相关的损失。此外，因此次地震原因取消前往地震地区行程的平台用户，都可以联系Airbnb爱彼迎客服协商退订，Airbnb爱彼迎提供无条件全额退款。
协助受影响用户的住宿安置问题，如有需要请及时联系Airbnb爱彼迎
在受灾地区无法通过电话、短信等联系的情况下，为更好地帮助因地震受困当地的游客，Airbnb爱彼迎透过互联网与系统定位，继续联系受灾地区和附近地区的房东，并将及时向流离失所的游客或邻居提供进一步援助。
