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支付宝口碑外卖怎么退单?怎么退款

2017/7/25 14:27:44

  支付宝口碑外卖也是我们经常用的叫外卖方式,很多朋友在问当外卖很久没到想退单,支付宝口碑外卖能不能取消订单?怎么退单?怎么退款?下面小编为您介绍淘宝外卖关于催单和退单的常见问答:

支付宝口碑外卖怎么退单?怎么退款

  1、淘宝外卖订单没有送达,怎样催单?

  您可以直接给餐厅留言催单,如果餐厅页面不支持留言,可以在订单中查找餐厅电话,直接联系餐厅催单。

  如果联系不上餐厅可联系客服,在线客服页面:淘宝外卖频道--我的--客服与投诉--联系人工客服(工作时间:8:00-24:00),也可以直接拨打客服热线(24小时服务):10105757

  2、外卖订单能不能取消?

  如需退单,可以在订单中点击“申请退单”的按钮,商家同意后,即可退单成功。

  3、淘宝外卖订单申请的退款去哪里了?

  如已退单成功,钱款会在2个工作日内返还到您的支付账户,您可以登录支付宝查看账户明细,如订单内包含多个餐品,会分为多次进行退还。

  

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