天猫卖假货、虚假涮单以及居高不下的退货率一早就存在。天猫当然知道这个问题的严重性，不停有新的打假举措公布。比如，淘宝商城有专门的打假团队;阿里巴巴成立知识产权保护工作小组，淘宝网CEO陆兆禧任组长;阿里联手公安部、国家质检总局、国家新闻出版广电总局、国家知识产权总局和工商部门启动“打击假冒伪劣、保护知识产权”深度合作，并加大对原创品牌的扶持力度;在声讨最严厉的这几周，公布打假成绩。
淘宝实人认证可靠吗“所谓“淘宝实人认证”，就是淘宝年检。在淘宝开店实名认证”的基础上，还要进行每年一次的“淘宝实人认证”。
淘宝实人认证可靠吗?每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”(手势是随机的)的具体要求，摆一个一模一样的手势，拍张照片上传系统，进入复核流程。新“实人认证”系统上线后，淘宝将针对所有卖家进行定期复核，对有不良记录的卖家，还将增加不定期身份复核。
相比“实名认证”，“实人认证”有哪些优势?淘宝相关负责人表示，“实名认证”锁定的是淘宝账号，无法核对该账号是否是同一人在使用;而“实人认证”需要拍照核实，且照片要求的手势都是随机的，无法造假，可以锁定住人。同时，“实人认证”可无线端认证，方便卖家随时随地上线认证。卖家复核材料的提交时间一般无需超过5分钟。
