3月10日（本周五）起，预约挂号、快速咨询、专家咨询等服务都会逐步关停，之前产生的订单可以继续使用；4 月1 日平台上的所有数据都会被清空。
百度医生是移动医疗事业部的主要产品，按照百度百科的介绍，它的功能包括预约医生、智能导诊、精准搜索、多选医生、就诊评价……简单来说就是将预约挂号的过程搬到网上，你可以在网站上按照科室、医院、疾病搜索医生并预约，就诊完成后还能发布评价。
员工众多的百度医疗事业部本身效率也不怎么高。在问答社区知乎“如何看待百度在医疗领域移动端推出的APP百度医生？”这个问题下，一位用户表示自己曾被拉进了一个百度医生的群，里面“有 300 来号人，产品经理、程序员、工程师都有，为的是及时收集医生的意见与遇到的问题。”
很显然这不是有效率的工作方式。另外也有人在“脉脉”上透露，百度医疗事业部是“连续三年全公司年终系数最低的部门之一”。
事实上百度在医疗领域的探索都不怎么成功。 2013 年 6 月上线的医前智能问诊平台，还发布了智能硬件 Dulife；2014 年推出“百度疾病预测”，开放百度大数据引擎，与智能设备厂商推出“北京健康云”；2016 年推出“百度医疗大脑”，分析数据，模拟医生问诊。百度参与投资的公司也包括提供在线问诊、预约挂号服务的好大夫在线、医护网、趣医网……
百度也可能在借竭力摆脱“医疗搜索”带来的不良印象，尽管百度医生和此前的竞价排名没有什么关系。
