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淘宝双十二快递到哪儿了?卖家未按约定时间发货,怎么办?

2016/12/14 8:27:21

2016年淘宝双十二正逢今年最冷的时候,淘宝双十二快递还能够准时到达买家手里吗?淘宝双十一快递不是被火烧了就是被掉水库了,那么淘宝双十二快递到哪儿了?鉴于淘宝双十二可能会遇到各种快递问题,所以开淘小编还给大家常见快递公司联系方式。

  不降温啥时候能等来说撩就撩的雪呢?

 

  自从双十二剁完手后,

  每天的电话粥几乎都献给了一个叫做快递小哥的人。

  那么让我们来看看淘宝双十二快递的那些事儿:

  1、淘宝双十二快递信息怎么不更新了呀,好着急

  亲,物流小哥面对茫茫的快递包裹,在没日没夜的配送,饭都来不及吃,灰常蓝瘦香菇了/(ㄒoㄒ)/~~物流信息更新的不及时,十分对不住您啊!话说回来,货已经发出来了,咱们就再宽几天再等等吧,毕竟双11那么多订单,肯定也是不比平常那么快的,贴心的我,还为您准备常用的快递联系方式

  着急的话,您还可以直接联系物流小哥的老板催催^_^如果货还没发出来,那您可得注意了。超过21号卖家还不点发货,咱是可以申请赔偿的;

  2、常见快递公司官方联系方式

  

  3、卖家未按约定时间发货,怎么办?

  亲,目前卖家和物流小哥正在加班加点的帮您打包配送呢,建议亲再宽限一下吧。

  只要您是在12月12日-17日支付的订单,卖家会努力在2016年12月21日零点前发货,最迟在12月26日零点前会让您看到揽件信息。若卖家没做到这些,您可以在申请退款时选择未按约定时发货来保障您的权益。此外,卖家的这类行为,都将被我们记录在案,集中处理。

  4、收到的商品破损、少件、空包裹,怎么办?

  亲,若收到的商品破损、少件、空包裹,建议您第一时间保留好凭证并联系商家协商,如无法协商一致,请按照以下步骤操作:

  1.若交易还未确认收货,您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】,同时上传商品问题凭证和物流公章证明。

  2.若订单已经交易成功且时间在15天内,您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品问题凭证和物流公章证明。

  *温馨提醒:

  亲,签收前一定要当着快递的面签收哦,如果有破损,请您拒签哦!

  5、物流公司把货物丢失了,怎么办?

  亲,如果货物被物流公司遗失,需要由发货方联系物流追究物流公司责任。

  如果是进行中的交易, 建议买卖双方关注交易超时,若卖家选择给买家重新发货,建议适当延长交易超时时间;若买家长时间未收到货,而交易快超时,货物未收到,且卖家未帮助延长超时,请及时申请退款。

  如果 交易已经成功 ,买家可以发起未收到货的投诉维权。

 

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