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淘宝旅行新规11月15日生效,新规主要对旅行用车服务、国外门票作了详细规定

2016/11/2 8:48:40

厉害了,淘宝旅行新规来啦!淘宝新修订《淘宝网旅行市场管理规则》,并且发布了《淘宝网旅行市场管理规则》变更公示通知,有兴趣的小伙伴,跟着小编一起去瞧瞧《淘宝网旅行市场管理规则》都有什么变化吧~

  淘宝发布《淘宝网旅行市场管理规则》变更公示通知,新增了淘宝网旅行用车服务、国外门票的相关规则。规则变更将于2016年11月15日生效。据悉,此举是为了规范淘宝网旅行市场的经营秩序,提升旅行市场消费者的购物体验。  

  从这次变更内容看,新增规则内容主要围绕旅行用车服务和国外门票的商品发布要求、服务保障赔付等要点展开。

  根据公告,在新增的淘宝旅行用车服务的商品发布要求上,规则对商品标题、商品属性、商品详情等做出了详细的规定。值得注意的是,卖家在发布旅行用车服务时,商品标题必须包含目的地、用车形式,而标题中可使用的用车形式共有六种,分别是包车、接送机(接机/送机)、专车接送、班车接送、租车、拼车。

  而根据退改规定,卖家应该明确告知因买家原因更改、取消订单,买家需承担的损失,如无明确告知,则视为买家可无条件全额退款。为了保障买家的权益,规则对因为卖家原因更改、取消订单,做出了处理规定,卖家需要向卖家支付不同标准的违约金。

  同时,在新增的淘宝网国外门票的商品发布要求中,规则也对商品标题、主图、属性、详情的发布做出了新的要求。其中,在商品的标题发布上,标题只能包含景点所在地、景点名、收费项目、门票票种,且必须包含景点名及收费项目。同时,标题中只能出现一个景点名,且不得包含促销、定金、补差价、秒杀、包邮等促销信息,值得相关卖家的注意。卖家一旦违规,需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额最高不超过五百元)作为违约金。

  值得一提的是,针对当前市场上的低价游行为,第二十条“淘宝网旅行卖家应遵守以下行为规范”,重新明确了卖家不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当获利。同时买家在行程结束后30天内,针对购物及另行付费旅游项目提出退款申请的,卖家应为买家退款。

 

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