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双十一期间卖家要如何维护好售后指标

2016/11/1 14:29:49

  一年一度的双11马上就要到了,不知道卖家们都准备的怎么样了,双十一期间卖家要如何维护好售后指标?今天小编就跟大家来分享下。

众所周知,售后综合指标由纠纷退款率、退款完结时长、自主完结率三部分组成,它们的占比分别为3︰2︰1。而这3项指标,只有退款时长是商家可控制的。每年的双十一后,你的店铺售后指标是否都下降得厉害,那么该如何去维护售后指标呢?

以上就是双十一卖家要如何维护好售后指标的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助。

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