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淘宝的一般违规和严重违规分别会受到什么样的处罚?

2016/10/3 21:11:10

淘宝网为了维护淘宝网内的良好交易环境,对淘宝买卖双方都实施了一些规定。淘宝的违规行为可分为几种呢?

淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,其中:

  一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

  严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他

一、什么是一般违规行为?

  一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

  一般违规行为达到多少分会被处罚?

  当会员违反一般违规行,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

  举例:某会员因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。


  二、什么是严重违规行为?

  严重违规行为是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。

 严重违规行为处罚措施有哪些?

  (一)会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚;

  (二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚;

  (三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚;

  (四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以查封账户的处罚。

  会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。

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