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阿里妈妈营销平台推广者规范:必知的易犯违规行为及常见问题解答

2016/5/3 16:47:22

 里妈是国内的一个比较大型的营销平台,隶属于阿里巴巴集团名下的一个子公司。今天小编主要给大家介绍下阿里妈妈营销平台的推广者规范,大家要了解的必知的易犯违规行为及常见问题。


 一、规则解读:

  《阿里妈妈推广者规范》原文:

  第十一条 不得存在如下任一情形:

  (六)其他群里妈妈有合理理由认为不合适的行为。

  阿里妈妈有合理理由认为不合适的行为包括但不限于:可能对推广客户权益造成伤害、对用户体验造成损害、对阿里妈妈合作秩序造成扰乱、对阿里集团各产品或相关品牌造成不利影响、对阿里集团构成不正当竞争或侵犯阿里集团合法权益的内容及行为。



  二、常见违规案例(违规行为包含但不仅限于以下案例):

  1.交易成功后买家申请退款导致卖家佣金损失;

  2.返利网违背承诺没有按照网站规定返利给消费者并造成客户投诉的;

  3.交易异常;

  4.存在虚假交易行为:

  a.具体违规行为及淘宝客业务线的处罚说明:

  推广者使用的淘宝账户被淘宝判定为虚假交易并限制购物的:扣54分永久终止合作,限制再成为阿里妈妈会员,但不影响账户中已产生或将来产生的收入结算。

  您当月推广成功的订单中存在严重的虚假交易情形:该账户member扣27分,但不影响收入结算。

  b.虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则

  三、常见问题解答

  问:什么是虚假交易?

  答:虚假交易是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。

  问:买家账号因虚假交易被淘宝限制购物的处罚通知是什么?

  答:买家因虚假交易收到通知处罚如下:

  您的账户因存在不合理交易行为,影响正常交易秩序,对您的账户进行限制购物处理,账户登录功能不受限制,如您有进行中交易,您仍可网页、旺旺登录处理;

  问:买家因虚假交易会收到哪些处罚?

  答:买家因虚假交易处罚的对外规则详见:第五十九条  买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或关闭评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。 


  阿里妈妈营销平台推广者规范,必知的易犯违规行为及常见问题,小编就给大家分析介绍这些了。希望在阿里妈妈上做营销推广的商家有所注意。

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