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说说百度O2O投入的效果如何?百度020都有哪些模式?

2016/4/11 19:40:28

在过去的一年时间里,百度O2O基本上形成了两种模式,三个平台入口。从模式上讲,一种是搜索(用户主动)型O2O,如直达号;一种展示(用户被动)型O2O,如百度糯米。三个平台入口则是百度糯米、手机百度(及其生活+)、百度地图(如图)。

  据调查发现,使用展示型O2O(如百度糯米)寻找服务的用户占比高达92.1%,使用搜索型O2O(如直达号)寻找服务的用户占比仅7.9%;而在这三个入口中,百度糯米的用户使用频次最高,占比41.6%,其次是百度地图,占比39.3%,再次是手机百度搜索,占比18%;最后是手机百度生活+(主要接入百度糯米),占比1.1.%。

  同时,围绕这些产品,百度也在进行生态上的投资。从公开资料整理发现,这些投资主要集中在生活服务、医疗、交通、文体,以及旅游。

  不久前,百度副总裁李明远在内部对该生态逻辑进行过阐述。“百度建立生态主要是以自营和引入第三方的方式。普遍、高频次的O2O场景以自营的方式做,例如外卖;不那么普遍、高频的场景则以开放的模式做,例如通过直达号机制以及多方合作等形式引入其他行业”。

  显而易见的是,百度在O2O领域的投入之大。甚至被比作“孤注一掷”。一方面,在资金资源上。今年6月底,李彦宏宣布从500亿元的账上,在3年内拿出200亿元投入百度糯米业务,用于扩展用户,建设商户生态,提升用户体验;一方面,在决心上。百度在最近一期发布财报以及首次公布电商化交易额后,股价从200多美元一直跌到现在的160多美元。

  百度糯米

  过去几年中,百度一直尝试扩张O2O,但效果并不理想,旗下爱乐活也面临三年多次转型的窘境,不得不考虑外部投资收购。于是2013年,百度将希望投向了当时正在人人公司旗下的糯米网。

  2013年8月,百度宣布向人人旗下的糯米网战略投资1.6亿美金,以获得约59%的股权。当时百度首席财务官李昕晢表示,糯米网的团购平台和本地信息,能够与百度现有的移动LBS、地图等业务实现优势互补;

  5个月后,百度宣布收购人人所持的全部糯米网股份,将糯米纳入旗下。两个月内,糯米网完成人事更替,正式更名为百度糯米,同时拿出一亿促销,争夺本地生活服务市场;

  到今年6月,李彦宏宣布将从500亿元的账上,在3年内拿出200亿元投入百度糯米业务,用于扩展用户,建设商户生态,提升用户体验,正式将百度糯米升级为百度连接本地生活服务的首要平台。

  不难发现,糯米网在百度的地位可以说是在近两年内完成了三级跳。而在这个过程中,也在不断洗去团购平台的印象。

  百度方面认为,传统团购平台有用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三个硬伤,于是针对该硬伤,发布“会员+”O2O生态计划。

  具体来说,体现在产品端有两个特点。第一,在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区,对接商户CRM管理系统,联合商户开发店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式,帮助商户搭建自我营销平台;第二,建立百度糯米VIP机制,用户在消费累积达到一定金额后,自动成为VIP会员,可在精选品牌专区享受折上再减。

  目前,百度糯米已经推出餐饮和电影两个重点品类,逐步试水“会员+”战略,推出储值卡和优质院线联名会员卡,例如与大地院线、星美院线、17.5院线推出了10万张百度糯米影院联名会员卡。

  从某种程度上说,百度糯米代表了百度从“基于搜索”的思维中跳出来。但问题在于,一方面,地步晚,商户资源有差距,另一方面,对标竞争对手美团大众点评,还欠缺市场份额。

  从今年二季度百度首次公布的电商交易额来看,百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额405亿元人民币。其中,去哪儿第二季度交易额预计在350亿左右。除去去哪儿,该季度,百度糯米、百度外卖、百度直达号等O2O业务的交易额在50亿元到60亿元之间。而美团今年上半年交易额470亿元,大众点评今年目标交易额700亿元。

  与此同时,百度从O2O业务获取的佣金营收也比较小。不过,李彦宏透露,最终还是希望能从O2O的业务中赚钱,并且在三到五年内占据更大的市场份额。

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