天猫手机总经理潘志勇在其微博中透露，“天猫和中国移动达成战略合作，2016年咱兄弟俩要大干一场!”
昨日，潘志勇不仅首次独家证实与移动的深度合作，并称将在三个方面与运营商合作，分别是“终端、管道和云”。他认为，“终端一般的就是手机厂商和销售平台，管道是指运营商，云是终端管道云，如果能够结合在一起，一定非常强大，会构成一个主轴。”
三个方面的合作
潘志勇表示，“阿里什么东西都有，比如有终端，也有终端的ORS，同时也有管道，管道是阿里通讯，我们都在跟对方进行非常深的合作。作为云的话，也有阿里云包括我们自己的各种服务，如果能够把这些结合起来整合好的话，能够给用户包括消费者带来非常好的体验。”
潘志勇表示，跟运营商有非常多的合作，主要体现在几个方面：首先，会跟运营商在联合产销方面合作，因为运营商终端公司每年交易规模在500亿~1000亿元之间，与他们合作会降低成本，然后把这块利润让给用户;其次，现在各企业做合约机比较少，因为比较复杂。天猫是平台，希望把各省最好的产品和最好的政策都纳入进来。
“其实整个手机市场补贴非常高，如果能把合约机放上来，对消费者也是更好的便利。比如，买一台合约机的时间最少要花40~50分钟，还不包括线下交通成本，所以把它搬到线上更便利。同样是苹果手机，在线上办线下提货就可以了。再次，有了合约机政策之后，天猫才能跟它们在渠道上更好地进行合作。”潘志勇说。
潘志勇指出，今年天猫最核心的战略叫“赋能商家”，这一战略的目的是让天猫平台上的商家把产品和服务做得更好，这是彼此合作最核心的一点。如果能够把这点做好的话，无论原来是传统线上的，还是线下的，或者是运营商，把它服务好之后，合作肯定可以做好。
值得注意的是，天猫和移动的合作并非排他性的，天猫还可以继续选择和其他运营商合作。
与此同时，腾讯与联通的合作也在进一步加深。曾有联通方面人士表示，双方合作已从早前的第一层次(相互购买产品)，上升到第二层次(客户和渠道相互借力)，再上升到第三层次(能力开放与合作)。
不过，在潘志勇看来，腾迅目前仍有几个能力不具备。“主要是社交能力，一个品牌商要去进行运营时，首先需要两种类型的能力：一种是营，一种是销，营的能力最核心的要素是曝光，而腾讯做得最核心的能力是曝光，而并不是在交易上。”
潘志勇表示，腾迅与联通的合作，更多是曝光上的合作，而天猫有大数据做交叉的营销，腾迅的生态资源跟天猫是完全不一样的。
