因为传统家政公司因规模及从业人员素质受限,很难解决保姆服务安全和售后这两大难题。所以58家政将推出首个“保姆身份&技能双认证体系”,通过身份证、背景调查做到全国联网备案认证,同时对保姆服务技能进行专业测试,充分了解保姆的个人信息与技能。这样也是方便个人甄选保姆有保障,而且售后服务也提供了保证。
58到家保姆服务的优势
对于传统家政公司而言,为客户提供保姆后,即为交易的结束。而对58到家家政来说,成功签约上户仅仅是为用户服务的起点,58到家拥有300人的专业的客服团队支持,提供7*24小时的管家式服务。同时58到家家政与金融企业平安保险联手,推出最高可赔付25万元的用户无忧保险,让用户安心无障碍的体验保姆服务,并开创3天不满意全额退款的先例。
58到家保姆服务具体怎么样
58家政对于保姆服务的技能也有很高的要求,同时也会对根据用户的需求,进行全方位的培训。58到家家政整合传统家政公司的不足,升级58到家自身建立的家政服务人员培训机制,除了传统保姆的清洁、衣物清洗、衣橱收纳等服务,58到家还增加了西餐制作、宠植物养护、育儿早教、冲泡咖啡等12种量身定制专业化技能课程。
目前58家政的保姆业务在北京、深圳、上海、广州等28个城市拥有了12000名经过身份认证、背景调查、健康认证(含常规内外科检查、肝功能、痢疾、伤寒、活动期内肺结核、皮肤病和其他传染性疾病)、形象服务技能、服务经验和培训认证等19项审核的保姆。