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淘宝买家无理由拒绝签收商品货物,运费该卖家还是买家谁承担?

2015/11/13 10:50:04

Q:淘宝买家无理由拒绝签收商品货物,运费该卖家还是买家谁承担?


A:看看下面的案例解析你就知道了。

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案例解析:

根据规则-签收问题的争议处理(卖家版)中卖家按照约定发货后,收货人有收货的义务,不得无正当理由拒绝签收商品。收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。这是第一种很常见的也很让人头痛的场景!有一些注意事项,买卖双方都需要注意下哦~

-买家注意:

买家在购物时,如果非常着急的,请与卖家约定好发货时间。如果对使用哪家快递公司有要求的,需要告知卖家并与卖家达成一致。

-卖家注意:

卖家发货的时间,一定要在72小时内。若是参加闪电发货,一定要在24小时内发货,若有特殊性况,请与买家约定好(不包含单方面的申明)。


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