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在淘宝网拍下商品订单后发现收货地址信息填错了怎么办?如何修改

2015/11/12 22:09:06

Q:在淘宝网拍下商品订单后发现收货地址信息填错了怎么办?如何修改




A:如果您在拍下商品后发现收货地址、收货人或收货联系方式需要修改,请根据您的交易情况查看解决方案:

付款后,卖家还未发货

请您在卖家发货前及时通知卖家修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录,买家自己是无法修改的;

如卖家没有及时回复,请申请退款,退款后可重新下单购买哦。

付款后,卖家已经发货

建议联系卖家看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录;

如联系不上卖家,您也可以自行联系快递公司尝试处理。

拍下后尚未付款

您可以直接取消该笔订单,修改收货地址后再重新拍下付款即可。


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