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如何投诉淘宝天猫卖家?怎么样举报商家售卖假货?

2015/11/12 14:50:27

Q:如何投诉淘宝天猫卖家?怎么样举报商家售卖假货?

A:若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,需要麻烦您通过 电脑 登录到【我的淘宝】【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。

怎么样举报商家售卖假货?淘宝买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:

第一步:在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】

第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。


会员在宝贝页面右上角点击“举报中心”想举报假货商品时,发现没有举报假货入口,常见原因如下:

1、该商品已经被其他会员举报过,举报还在处理中;

2、该商品之前被假货举报过,且举报不成立,则该商品后续不再开放假货举报入口;

3、1天内1个会员只能发起4次对不同商品的假货举报,超过次数则无法再次举报;

4、部分类目商品无假货举报入口


举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。



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