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最近一个叫小红书的 电商社区 特别的火

2015/6/16 20:52:59

最近一个叫小红书的电商社区特别的火,小红薯一直发展到现在已经逐步像商业化转变,大家都看到了小红书社区电商的成功,那么社区电商应该怎么做呢?这是我们今天要讨论的话题。

  我觉得每个社区最后能够走到多远,或者它的价值有多大,跟两件事最相关。

  第一个是它的种子用户是谁,这个决定社区开始的基因。第二件事是核心玩法,作为一个社区管理者,我们鼓励什么样的行为,不鼓励什么样的行为。

  作为我们核心用户,最早一批是85后、90后,这样一代对生活有要求的意见领袖。因为我们最早提供一个大家去海外旅游购物的攻略,所以我们积累这样的用户,并逐渐开始发酵。

  在玩法上,我们比较鼓励去中心的方式,每个人都能发挥自己的意见,这个事情对社区活跃度贡献很大。每个人都有机会把一个很好的内容带给大家,而不是说我是用户,有几个人在台上给我们灌输观点。这样也使得我们用户能非常活跃的持续往下走。

  现在大家都从一个大屏幕上(电脑)变成一个小屏幕(手机),“发现”这个事就更难了,你以前一眼可以看30个,现在一眼只能看10个。怎么增加转化率?两个办法,一个是唯品汇的方式给你精选;第二个, 我知道你是谁,知道你在社区里面所有数据,然后直接推荐给你。 所以小红书是在这样一个时代背景下,在屏幕变得很小,大家不是在追求一个商品价格本身,而是在想我要买什么的情况下应运而生的。

  第一,我们有一个社区的真实分享,在淘宝最主要是看用户评论,有这个用户评论,让你转化率变得很高;

  第二,怎么能够保证我们商品选出来是好的,我们有一个社区的数据,相当于在全球有几万个采购,并且试用了发到我们社区里面,可以保证我们放在“福利社”里面商品是好的,是大家想要的;

  第三,是我们现在还没有做到最好,但是还在推进的。我要知道你是谁,我能够把一万个商品里面你最喜欢的三个商品放到你面前。每个用户平均每个月打开 App12次,会使用130分钟,所有的事情他都在干吗呢,他都在告诉我他是谁。这个数据我们利用起来,就能解决如何在小团队上提高你的转化率,给你一个最喜欢的东西,并且以一个最好的体验给到你。这个是我们认为我们社区如何能够在移动电商的时代,能够帮助大家解决发现的问题。


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