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一个店铺要想长期运营 开网店要如何经营 

2014/10/10 16:51:28

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得.不要再埋怨自己的店铺为什么没有别人的生意好,或者没有销量了。须知道,一个店铺要想长期运营,并且维持好自身的发展态势,就一定要有自己的店铺经营核心,这是开网店的核心经营要素。
  (一)卖家们的心声
  1号卖家说:“良好的心态,热情的服务,良好的售后保障,优质的货源,积极地推广,持之以恒的努力,这是一个网店最基本的核心经营之道,若没有这些东西,你就没有了与大家竞争的能力,就会被舞台淘汰。“ 
  2号卖家说:“我一直在努力,一直在寻找这个核心,我觉得最重要的是质量和服务,如果这两种都没有的话,那就什么都不用谈了。”
  3号卖家说:“做网店的,应该常常换位思考,把自己当成买家那样来思考,就会发现,他们所需要的,也正是你要做好的。”
  (二)开网店要如何经营 
  1、店铺要给买家一种放心的感觉 
  怎么样的店铺才能让买家放心?
  1)消保。参加七天退货或者假一赔几等一些消费者保障的店铺,确实能让买家放心。试想,若买家一进入你的店铺,看到的是你什么都没加入,消保也没有,保证金也没有,他们还会相信你吗?别以为等有销量后再加入消保,你没销量又没保证,谁愿意给你开单?
  2)标题不能乱优化。有些人会有这样的想法,用别人的品牌名来做标题,这样的搜索率可能会高些。这种情况经常遇到,别人以为是自己想要的宝贝,哪知道收到后才知道不是那么一回事。投诉店家后,他们会说:我们不是有在里面写上不是这个牌子的吗?这种被忽谁都会难以接受,更何况是买家。下次肯定不会再关照你的店铺了,那亲将会损失多少个回头客呢? 
  (三)交易成功后,不要忘记买家 
  很多卖家朋友在与买家交易结束后,就把买家给置之脑后了。其实这是不好的,第一次来买你的宝贝客户,下次可能还会再来,你要记得把他们留在心里。偶尔给他们发一些特价,清仓或者上新货的消息,引起他们的关注及回忆。不要交易一笔就把他们抛下,他们可能还在观望,还在拉人看还在考虑之中,所以,千万记得要把买家当朋友,可以把他们的旺旺建成一个顾客群,或者把他们的一些特殊情况记下来,方便以后给他们挑选款式。  
  (四)做好美文推广 
  现在网络都有很多不同的平台。如新浪,来往,豆瓣,美丽说什么的,都可以去推广,要怎么去推广呢?不是简单地发个广告链接就可以的,那样的宣传方式,谁愿意看,人家喜欢看的,可以是一篇美文,一首诗,一则热点新闻,一则八卦焦点。最好,不要让你的广告千篇一律,要让大家有看头,有兴趣帮你转发和互粉。  
  (五)要敢于与同行拼特色  
  不要觉得,你的信誉低,就不能有自己的特色,要记住,信誉低,那只是你的店铺,但你的宝贝和别人是一样的,你一定要在同行面前展现你宝贝的特色,尽量脱颖而出,在买家心中你的宝贝就是与众不同的。建议在主图上多美化一点,在宝贝详情里面多写一些描述和文字,使得你的宝贝看起来就是和别人的不一样。要有自己的LOGO水印,要有自己特色的东西。特色,是网店经营的核心。
  因此,不管是产品的特色也好,顾客的维护还是消保,都是开网店的核心经营要素,缺一不可。‍

 

 

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