我们在坐火车的时候,有些朋友常常会因为行李太多而出现遗漏的情况,如果是在列车上遗失的可以我们完全是有机会找回的。今日,中国铁路发文提醒,乘客丢失物品后可及时联系值班人员、通过12306网站尝试找回或拨打12306铁路客服电话。下面来看看12306网站遗失物品的查找入口和方法吧。
通过12306网站找回:
通过12306网站尝试找回,打开遗失物品查找页面后填写个人信息、乘坐的列车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6小时后联系乘客。
拨打12306铁路客服电话:
可以拨打12306铁路客服电话进行咨询,工作人员将联系相对应车次的列车长、乘务员等,帮忙寻找遗失物品的下落。
及时联系值班人员:
丢失物品后,乘客应及时联系所处车站或该列车终点站的值班人员,要详细说明所乘坐的车次、座位以及物品所放的位置。
以上就是12306网站遗失物品的查找入口和方法介绍了,希望对大家有所帮助。
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