想在淘宝开店,最基本的要求就是要遵守平台的规则,否则是会受到相应的处罚的。当然,有些卖家在不经意间可能就会不小心违规,而对于卖家的违规,淘宝平台是会予以申诉机会让卖家维护自身权益的,不过要注意的是,不是所有违规都能申诉的,有4种违规情形就不支持申诉,下面来了解下吧。
1、重复铺货
这个基本是无法申诉的,因为系统会自行判断,一旦判断你为重复铺货,无法申诉。建议不要发布十分接近的商品,或者首图、价格、标题有所不同,或下架其中一个相近的产品链接。
2、触发淘宝网评价、销量计算逻辑违规
如果商品或订单因为触发“淘宝网商品评价、销量计算逻辑”规则,导致评价、销量清零,是没有申诉入口的。
3、违禁品违规
因为违禁品属于触犯国家法律的严重违规,平台一经查实违规即会对赏金进行处罚,不予以申诉。
建议各位卖家到【卖家中心-客户服务-体检中心-待处理违规下架删除宝贝】中查看违规的具体原因,及时进行全店自查并整改,避免加重违禁品处罚。
4、骗取他人财务违规
指卖家以非法获利为目的,非法获取他人财务,涉嫌侵犯他人财产权的行为,已经查实违规,即扣48分,并采取临时性保护措施,如支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站/旺旺登录。
以上就是淘宝违规无法申诉的4种情况,各位卖家一定要注意,否则是逃不掉处罚的!
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