据悉，2018国庆天猫将推出焕新黄金周活动，天猫联合品牌为消费者打造一场家电数码家居换新大促，那2018天猫国庆焕新黄金周出现不发货的情况要怎么赔偿？如何申请赔偿呢？一起来了解下吧。
天猫国庆焕新黄金周不发货怎么赔偿
您先看下卖家页面有没有关于发货时间的提醒 一般大促的时候卖家都会提醒买家可能会延迟多久发货。如果有的话，若您的发货时间还在卖家提醒的时间范围之内 那么您是申请不到理赔的，若时间已经超过卖家题型的范围 您可以进行过理赔 具体步骤如下：
已付款状态，卖家无货及未按时发货
买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品)，若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。如下图：
商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
已申请了缺货退款，商家点了发货但一直未收到货
如果卖家点击发货后，一直未有物流跟踪记录，您可在卖家发货之后有效期内(平邮30天，快递10天，虚拟物品3天)在“已买到的宝贝”中对该笔交易及时申请“未按约定时间发货”的退款 。退款创建3天后要求客服介入，天猫会联系商家要求商家提供发货证明。如下图：
若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
我申请“缺货”或“未按约定时间发货”退款成功，理赔金在哪里可以看见
申请缺货或未按约定时间发货退款成功，违约金将以积分形式支付，建议关注5个工作日左右，后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。
买家申请延迟发货的赔偿前提是什么
商家延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
注：
1、参加天猫活动的商品发货时间以活动说明为准。
2、如果卖家没有在规定时间内发货，您可申请“缺货退款”并获取赔付金。
关于2018天猫国庆焕新黄金周不发货怎么赔偿，如何申请赔偿，小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。
