淘宝开店流程 | 进货技巧 | 开店卖什么好 | 开店故事 | 微信开店 | 创业项目 | 新闻专题 | 手机
您好,[请登录][免费注册]

53货源网专业网店货源网logo

53货源网首页 > 淘宝开店经验

淘宝保障速递延迟揽件要赔偿吗?怎么设置?

2018/5/11 8:54:15

保障速递其实是淘宝推出的为淘宝物流保驾护航的计划之一,消费者购买来此服务的商品之后,如果商品没有在承诺时间内到达,卖家可以帮助提出投诉,这让物流时效更加有保障。接下来,我们一起看看如何设置此服务时间的问题。

  第一步:登入卖家服务后台(fuwu.taobao.com)搜索“保障速递”,进入产品详情页,在产品订购页面,点击付款前需仔细阅读保障快递服务协议,并打钩,点击付款。

  第二步:进入“卖家中心-发货设置”,找到其设置选项卡,点击“申请服务商”。向提供此服务的物流公司提交申请,物流公司会在14个工作日内处理。

  第三步:申请状态变为“已开通”后,点击“设置区域”设置显示送达时效、支持赔付的区域

  勾选到货地区,点击“保存设置”完成操作。

  第四步:在淘宝卖家中心-物流工具-运费模板,可看到运费模板中会默认勾选保障速递,对应预计一日达、二日达、三日达默认全选,可根据预计时效调整运费模板。

  服务的内容是什么?

  此服务提供的服务内容主要包含:发货、揽件、派送和配套服务;

  1、商家发货

  (1)商家无需入仓即可享受VIP服务;  

  (2)商家发货时效限制,很大程度上解决了商家延迟发货等问题;

  2、物流公司揽件

  (1)物流公司延迟揽件卖家可获赔偿,从而确保物流公司的揽件时效;

  (2)揽件后PDA信息的及时上传,同时以短信形式及时反馈给消费者;

  (3)短信反馈信息从原先的仅通知发货状态提升为包括商家品牌一并推广;

  3、物流公司派件

  (1)享受分拣中心的独立分拣,确保了订单的优先派送;

  (2)根据城市全境覆盖区域承诺派送时效,从而使消费者明确知晓所购商品的到达时间;

  (3)如果物流公司未按承诺时效准时送达,商家将获服务赔偿金;

  4、配套服务

  (1)物流公司给予专属VIP查件服务,建立快速的响应通道;

  (2)专属客服主动推送异常信息,从而改善买家遭遇疑难件时的感受度;

  (3)到货短信通知,连带商家品牌信息一并发送,加大了商家品牌在消费

  大家按照流程成功申请服务商之后,就可以在运费模板里面设置淘宝保障速递时间了。

 

声明:本站信息来源于网络或会员投稿,不代表本站观点,如有侵犯到您的权益请发邮件到kf@53shop.com我们将在第一时间删除处理。

相关热门文章

更多..

精选商家

关注我们的微信公众号

淘宝网店怎么开,找免费开网店货源,欢迎来到53网店货源网。本站的货源信息由会员发布,请妥善交易!网上进货防骗技巧》》

关于53货源网-|-网店代理-|-品牌加盟-|-网店大全-|-批发市场-|-免费发布信息-|-广告联系-|-友情链接

投诉、建议联系邮箱:kf@53shop.com (请尽量发邮件联系) QQ:93865423 广告联系 QQ:3508810008 交流QQ群:203212665(禁止任何广告)

© 2006-2019 53shop.com, all rights reserved.网店代理货源网 [闽ICP备06002980号-2]