什么叫开放式的问题，你要引导他多谈谈他们自己对你的产品，对你的服务的看法，对他们需求感兴趣的看法。只要你能够多引起他们来多说话，那么他就会更容易的把注意力和兴趣放在你身上以及你的产品身上。网上开店的人多了，必然网店的竞争就变得更加激烈，现在每天抱怨网店没有生意的人，也增多了，在这我想说得是，网店店长们请不要抱怨，你真的足够的努力了吗？你真的付出的很多了吗？开网店要做得事情你都做好了吗？下面我们一起看看你有哪些没做好，有则改之。
第一：你是做哪个行业的？做什么产品的？你自己有没有信心？有没有坚定的信念呢？
第二：你的产品质量如何？自己说了没用？要大部分顾客说好。
第三：你的服务态度是怎样的？真诚吗？可信吗？不卑不亢吗？真正做到了视顾客为上帝了吗？售
后服务能做好吗？
第四：你是专职还是兼职呢？有时间去打理你的店铺了吗？能保持多久的在线时间呢？
第五：你的图片都是你自己拍的照片吗？你用心学过简单处理图片吗？对简单的店铺装修都是你来
搞定的吗？
第六：你对设置关键字有仔细研究过吗？关键字的设置直接关系到被人搜索到的几率。
第七：你对上架时间有有研究吗？真的按照别人说的那个时间段上架的吗？还是嫌麻烦就什么时候
一起下架什么时候一下上架呢？
第八：对于宝贝描述，你都是自己亲笔用心认真实事求是的写的吗？
第九：在保证质量的前提下，你的价格会不会太高了呢？现在有价格排序，一排你就落到后面了。
第十：你的店铺产品和店铺风格都形成特色了吗？会不会太单调或者是太杂乱了呢？
第十一：你的进货渠道有优势吗？
第十二：你想过几种推广方式了吗？你周围认识你的朋友和亲人都知道吗？各种社区空间以及聊天
工具你都用上了吗？
第十三：你经常来淘宝社区曝光自己吗？真心发帖了吗？认真回帖了吗？
第十四：你善于思考经营问题吗？善于总结经验和教训吗？
