网店销售，也叫售前客服，是网店客服的一个细分，主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通，达成客户消费的一种工作，跟传统商店售货员的工作类似。这次商城的活动由于报得比较及时而且产品也比较应季所以我们的团购被成功申请啦～～真的很开心，在两天之内有这样的销售成绩下面是我们这次团购的总结，希望大家共勉噢。
一、整体销售情况
小结：两天团购总的访客量是2631，平均每天访客数有1300人，访问深度是2.27，购买转化率为18.13%，与上期的品质团购相比，平均访客量增加了66%，支付金额是上期团购的2倍，购买转化率比上期提高了11个百分点，客单价比上期低了1.52，总体来说，这次的团购效果比上期的明显提高了，可能有两方面的原因，一方面是选品问题，上期是希乐的随手杯，方便携带的，但一般实体店都有这款类似的产品，可替代性比较强；另一方面是上期是品质团购，产品展示位置靠后，对访客量有一些影响。二．流量来源分析
小结：这期团购活动的主要访客和支付金额都来自拍拍的团购平台，虽然访客有从QQ商城、拍拍推广等其他渠道进来的，但这些都没有促进成交，上期团购QQ商城的支付占了将近9%，而这期支付金额拍拍站内占了将近90%，另外的10%通过直接访问的顾客购买。说明团购在此次活动占了主导作用，另一方面也说明QQ商城这部分访客需要分析没有下单的原因，促进这部分人员购买。
