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2018春运团体票可以退吗?团体票怎么退票方法介绍

2018/1/10 10:43:26

  春节就要到了,很多人开始定火车票,团体票就是其中最常见的一种火车票,很多企业都会预订团体票。有些小伙伴想退票,那么2018春运团体票可以退吗?团体票怎么退票方法介绍

   

  2018春运团体票可以退单人票吗

    2018春运团体票可以退,不过,不支持单人退票,需集体订取集体退票。

  团体票要办理退票需在开车前48小时内办理,最好由单位出面办理,个人退票是会不退的(车票标明团字的为团体票,如果没有团字则不是团体票),这点大家还是要谨记的,一定不要自己个人去退票,那样是行不通的。

 

  2018春运团体票如何退票

  负责人直接到车站办理,代售点无法办理。必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的车票,未换取纸质车票前,改签需到车站窗口办理。

  2018春运团体票订票条件春运外来工团体票原则上适用于用工规模(经地方劳动或社保部门确认企业流动人员数量)不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团),申报相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张(节后车票须在申报节前车票后方可办理)。

2018春运团体票可以退吗?团体票怎么退票方法介绍

  2018春运团体票订票网站

  答:2017年外来工团体订票网址为eticket.gzrailway.com.cn。

  除广铁集团公司公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外,其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

  2018春运团体票办理时间

  办理期间(2016年11月16日—企业取票截止日,上午8:00—12:00,下午14:00—17:30),广铁集团公司客户服务热线12306将接受社会各界监督、举报。

  据广铁集团相关负责人介绍,预订团体票乘车日期分两个时间段,分别为2017年1月13日至26日(农历腊月十六至腊月二十九)的节前去程车票;2017年1月31日至2月14日 (农历正月初四至正月十八)的节后返程车票。

  2018春运团体票订购流程

   第一步是申请登记,获取证书。订票人(包括企业或个人,下同)携带相关资料到各地团体票办理专窗进行农民工团体订票申请,并签订相关承诺协议。完成资格审核后,车站为订票人办理授权证书。

  第二步是网上申报,输入信息。订团体票人根据车站提供用户名、密码等资料登录12306买团体票票网上受理渠道根据铁路部门公布的申报团体票计划的时间、车次、到站等,在指定时间里提报订票计划,并如实录入乘车人的有效身份证信息,一张身份信息只能录入一次。

  第三步是审核配票,网上公布。铁路部门对订团体票人申报的团体计划根据运能进行匹配,完成订单的受理计划,并在网上公布订票信息。

  第四步是信息审核,确认提交。订票人根据铁路部门在网上公布的订单受理计划,核准订票信息(乘车日期、车次、发到站、张数、席别、乘车人身份)后,按指定的日期在网上确认提交,对在指定时间内订票人未在网上确认提交的,将被视为自动取消受理计划,铁路部门将不再兑现票额。

  第五步是兑现票额,制票取票。铁路部门根据订团体票人提交的确认订单信息,指令客票系统安排计划,兑现票额。互联网订票兑现后订票人在规定时间内,凭资格证书原件及复印件、订票人身份证原件及复印件、所订12306团体票的流水号到指定地点办理取票手续。暂不支持网上支付。

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