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错误设置了虚拟宝贝的邮费,遭遇违规处罚

2014/8/9 8:44:28

开店的意思就是拥有一个具有在线购物功能的网站。所以首先必须具备一个网站的基本基础设施:网站空间,可以是虚拟主机,也可以是独立主机或VPS主机域名数据库.在使用《旺店宝》软件时,因为软件功能提示不完善,错误设置了虚拟宝贝的邮费,遭遇违规处罚,请求淘宝体查民情,给于宽大处理,谢谢!

首先感谢旺店吧的开发者以及旺店吧所有工作人员让我加入贵帮,感谢淘宝给我们提供一个免费的发展平台,发表此贴只为一事跪求———请慎重处理我的虚拟宝贝下架严重违规问题,在下感激马云老总,感激淘宝所以工作人员以及旺店吧的工作人员,同时也谢谢亲们对此贴力顶和帮助。

事情发生经过:7月13日在淘宝社区看经验精华贴,一遍点击过万的贴子仔细看完之后,并决定使用旺店吧软件,找到贴软件之后,当时正是快凌晨快两点钟了,使用前几项功能倒没出现问题,使用批改商品—批量改其它项—这里面有批量修改宝贝有效期,宝贝所在地,运费等常见修改功能,使用这个修改运费本身的目的就是让买家少承担点运费以及配合店铺促销活动而去修改的,由于操作过快以及失误,在没有具体看批量修改范围就去修改了宝贝的邮费,恰好把店铺里的虚拟宝贝也设置上了邮费,当时把运费修改成:平邮: 10.00元 快递: 6.00元 EMS: 20.00元,共修改了共六百多件宝贝,大概花费了十分钟左右的时间,完了之后,心里一阵狂喜,原来还有这样的好辅助软件,减少了我大量对店铺的管理时间,哪知道错误就一秒钟时间毁了我的淘宝生涯,甚至毁了我的事业,一直以来把淘宝当做我的终身事业在经营和管理。53货源网 53shop.com

7月13日早上,有老客户需要买宝贝,说有运费,这时的我才醒悟过来,虚拟物品怎么能有运费呢?于是立即打开旺店吧去修改运费,后悔晚矣,原来批量修改范围还有下拉菜单去修改其它小分类的,当时把虚拟物品重新修改一下,才显示成功修改二十件左右,恍然大悟,当发现虚拟充值宝贝有246件全部被违规下架之后,欲哭无泪啊!下午接到旺旺提示,你已被强制退出消保,来不急了,淘宝,您已经扣了我的分,强制性退我消保,关闭了很多功能。 本来加入消保就有三次失败经历,第四次在一分钟的时间就加入消保了,当时高兴万分,想不到现在发生此事,致电给淘宝客服,客服止一味说是系统扣分,人为修改不过来,要我以后注意使用软件和等违规期过了再加消保,在这里,我很感谢您的安慰和建议,但是永远抚平不了心中的不快,难道系统不是人为控制的吗?难道您就这样对待您的客户以及所有未来潜在客户。对于这种事,也请分清一下事实真相,没有哪个卖家傻到把自己的虚拟宝贝全部去设置运费的。这次纯属操作失误,跪求淘宝相关工作人员能合理处理此事,同时也请旺店吧工作人员帮我跟淘宝方面解释这个问题。欧尼宝宝跪求感激不尽,将给您好带来更多的用户使用淘宝以及使用贵软件。

至从昨天处罚下来,虽然店铺好评率为百分百,但是现在店铺流量几乎少到为零,没有哪个买家希望看到任何店铺被强制退消保以及相关处罚信息,各位亲们,您在淘宝上看到自己喜欢的宝贝,而这家店在几个月内被处罚过,给您第一印像都不好了,还会与您交流甚至成交吗?

淘宝啊淘宝,您虽然给我们大众提供一个免费的交易平台,而且名声传遍大江南北,您的潜在客户千千万,但是很多已经是您的客户,您都不能这样对待啊!虽然国有国法,家有家规,您淘宝也有自己的规章制度,一码规一码,跪求跪求跪求合理处理此事。谢谢。

听过马云老总的演讲,我很喜欢他两点:具有周密,谨慎,透切的分析能力和未卜先知能力,你说淘宝以后会越做越好,淘宝是人生的第一桶金,我想跟您一起发展,永远支持您的伟大宏伟事业,于是我去年年底辞掉我月薪过八千的收入,今年一心一意闯入淘宝,开始我的淘宝生涯,人家三月上三钻,我四月才两钻,我没有掌握好方面, 这是我的失败,您可以批评我,记得马云老总曾经在一次演讲会上批评过一位参加阿里巴巴的潜在客户,至使现在,那位被马云老总批评的亲现在做得很好,至于是哪位在这里不指明点姓了。

我相信所有开淘宝的亲们,你们每天都是满腔热血,废寝忘食,迷恋着淘宝,专注着淘宝,半夜还在写贴,装修店铺,上架宝贝,修改描述,这些我们都是为了什么,又得到了什么,又失去了什么,至使至终,都是向“前”看,广大亲们赚钱了,您不也跟着享受胜利的果实吗?马云老总曾经说过“淘宝就是一座金山,我一个人挖不完,我想让很多人来挖,分给我一点就行了,这是您的原话,我的事此一时彼一时,并非小可啊!

写完此贴,欧尼宝宝希望淘宝方面以及旺店吧方面协调一下此事,跪谢从轻处罚,真不想看到店铺被强制退出消保以及处罚公示啊!同时谢谢路过的亲们留下您的脚印,相互转告此事以及以后一定要注意细节,不要让身边的朋友也遇到我这样的事,有时间的发表您的看法和观点。

欧尼宝宝在这里不尽言谢,感激不尽。

 

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