淘宝会在双十二再次推出购物津贴，让用户购买到更实惠的东西。淘宝双12购物津贴使用和双11一样吗？为什么我的预售订单不能使用购物津贴？一起来看看吧！
1、双12购物津贴是否支持预售商品？
可以的，若双12预售商品金额符合双12购物津贴满减门槛，消费者可在支付尾款时抵扣购物津贴。
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淘宝红包官方接口网址：https://1212.taobao.com/
淘宝双12红包领取时间为2017年12月6日-11日
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2、为什么我的预售订单没有使用双12购物津贴？
如果您是先提交支付了预售尾款订单，但到支付宝支付页面放弃支付，再领到双12购物津贴，购物津贴是无法使用在之前点击过尾款支付的预售订单上的。因为您的预售订单在之前点击过支付尾款，系统会对您可以享受的优惠自动计算并享受，再提交到支付宝支付页面，优惠便会锁定，再次发起支付也没办法新增优惠。
3、为什么我的预售订单尾款支付时无法使用双12购物津贴？
如果您无法使用购物津贴，建议您检查下列情况：
a、您账户内购物津贴是否充足；
b、选择的预售商品是否都支持购物津贴；
c、您凑单的预售商品是否都是同一门槛的购物津贴；
d、您的预售商品是否还有其他店铺优惠优先被抵扣，导致实际付款金额未达到购物津贴使用门槛；
e、您的尾款金额，是否低于当前购物津贴门槛对应的优惠金额。
