双12购物多多少少会有退货的情况。那双12当天订单可以申请退款吗？ 双12退货要处理多久呢？下面我们来具体了解下吧。
双12当天订单可以发起退款申请吗？
由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2017年12月12日00:00:00-2017年12月12日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2017年12月13日00:00:00开放。（虚拟类目除外）
双十二订单为什么不能选择未按时发货申请退款？
2017年12月12日00:00:00-2017年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2017年12月12日00:00:00-2017年12月21日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，2017年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。
商家最晚什么时候处理双12订单发起的退货退款申请？
（1）对于在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23：59：59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。
（2）买家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家。虚拟类目除外。
双12当天订单可以申请退款吗？ 双12退货要处理多久？小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。
