双十一手机免息券是在部分天猫手机分期商品上，在您选择12期分期支付方案后可用于抵扣分期手续费的一种优惠。那为什么我的双十一手机免息券不能使用？双11手机免息券可免多少手续费呢？
1、为什么我的双十一免息券无法使用。
若不使用免息券有以下原因：
a、您购买的商品不支持使用免息券（请您查看商品详情，会有提示商品是否支持使用免息券)；
b、选择的不是12期分期的分期方案；
c、分期的手续费超过券面金额600元，导致券无法使用；
d、商品金额扣减掉店铺优惠/购物券等优惠后价格不到600元，无法使用免息券；
e、您没有足够的免息券（一张免息券只能用在一个商品上，活动期间您最多获得一张免息券，因此建议您谨慎选择使用）；
f、您的花呗分期额度不够。
2、每笔订单可以使用多少张手机免息券？
一张手机免息券只能用在一个商品上。
3、双十一免息券可免的手续费最高是多少？
天猫手机免息券的期数是12期，最高能抵扣600元的分期手续费，如果分期手续费超过600元，该券就无法使用。
4、双11免息券什么时候生效？
手机免息券仅限双11当天（2017.11.11 00:00:00-2017 11.11 23:59:59）使用。
为什么我的双十一手机免息券不能使用，双11手机免息券可免多少手续费，小编就和大家介绍到这了。希望对各位有所帮助。
