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双11怎么投诉天猫卖家?投诉天猫卖家的方法步骤

2017/11/1 9:17:10

双11来了,肯定免不了买买买,但是买完以后可能会遇到不满意要退货的问题,这时候如果退货顺利当然好,可万一碰上卖家不给退怎么办或者其他原因引的纠纷怎么办?双11怎么投诉天猫卖家?一起来看看投诉天猫卖家的方法步骤:

一、怎么投诉天猫卖家

  1、首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;


淘宝天猫双十一今年将发放2.5亿红包,10月20日开始发放

2.5亿现金被分为“普通红包、稀有红包、传说红包”出现在游戏中,好友之间相互点亮即可得到红包,集满3个红包还能与好友进行“互抽”、双方互换红包,获得更大惊喜,单个红包金额最高可达1111元。

双十一红包来啦!!准备好了吗!!!!

一年一度的“双十一”又来了,马云今年挺大方宣布要发2.5亿红包,去年你领了多少红包呢?今年可别错过哦。

淘宝天猫红包官方接口网址:https://1111.tmall.com/

淘宝提供的几种抢红包方式:

1.电脑:5元 10元 50元 随机抽选 《《 祝你好运!!!最大1111元

2.手机用户:5元 10元 50元 随机抽选 《《最大1111元

3.手机淘口令:¥5ARR05ogzGp¥(长按复制这段淘口令,打开手机淘宝 领取) (收藏并分享给朋友领取更多)

4.扫二维码

也可以扫二维码抢红包

红包每天都有, 每天可领3次,收到红包双十一那天可以叠加使用的。可以充当现金买东西!!!!

活动时间:

  • 2017年10月20日 00:00:00至2017年11月11日 23:59:59

打开后记得收藏网址,每天领红包!!

  2、下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;

  3、下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理;

  4、下一步提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

  二、怎么投诉天猫卖家?投诉的步骤和方法有哪些?

  除上述方法之外,还可以通过以下途径投拆卖家,其实在淘宝天猫上,投诉卖家的方法有很多,今天给大家介绍的除了上面的方法之外,还有以下的哦,大家可以参考一下的哈。

  1、进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”;进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。

  2、卖家就会收到投拆通知,卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。

  3、卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满,可继续申请“淘宝介入处理”,这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据,影响天猫淘宝店铺评分。

  4、申请退款与售后

  进入已买到的宝贝列表,申请退款与售后;没有确认收货的宝贝可以伪证退款,而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。点击退款或申请售后,进入退款处理页面;选择服务类型;根据售后服务类型,填写相关资料,说明及凭证,填写完毕后,点击“提交申请”;

  5、提交后,等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请,或与你沟通解决;如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请,买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

 

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