拼多多是当下最流行的购物模式,但是拼多多在与商户之间的矛盾却不断恶化,被多为商家投诉。那么拼多多为什么被投诉?拼多多怎么投诉?一起来看看吧!
拼多多为什么被投诉?
近日,多位拼多多商家聚集在上海总部门口维权,称“拼多多恶意扣款”“拼多多无良平台”,他们表示,平台判定他们售假、虚假交易等等,导致资金被冻结。其中一位商家称明明给平台提供了证明,“凭什么说我的东西是假货?”
从拼多多搬到上海总部,半年时间已经发生了两次商家聚集维权的现象。
拼多多怎么投诉?
如果实在没办法, 还是通过拼多多微信公众号投诉吧。公众号右下角有一个【平台服务】,我们能看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等,大家可以根据自己的身份和需求选择投诉方式。
据了解,现在和拼多多平台发生矛盾的用户,大部分都是保证金不给退的情况,他们都是通过和客服联系。不过情况并不是很好,客服处理这类情况会一拖再拖,甚至有用户反应打电话投诉都是关机。