据法制晚报报道，故宫博物院院长单霁翔宣布，从2017年10月10日起，故宫正式实行全网售票，门票全部网上销售，现场售票窗口关闭，目前故宫博物院的线下售票点牌匾已被工作人员摘除。
故宫每天将售出8万张参观门票，故宫博物院院长单霁翔介绍，全网售票意味着故宫实体票彻底退出历史舞台。根据实际需要，端门售票广场的售票窗口将保留3个月左右。而今后，面临“闲置”的端门售票区将以“让收藏在禁宫里的文物活起来”为宗旨、探索以适当形式继续服务于广大观众和社会公众。
全线上售票的优势在于节省了线下的排队等待时间，据了解，网售可基本实现了观众无滞留，人均购票等候时间由原先的15分钟，降低至仅有从端门步行至午门检票区的5分钟左右。
2011年9月15日开始，故宫正式接受网上预售门票，为线下售票点起到分流的作用，这项持续了六年的措施在今天正式完全替代了线下售票点。
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