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2017京东商家怎么考核?京东商家考核内容和标准是什么?

2017/9/16 9:07:42

一年一度都会更新平台的新规,那么2017京东商家怎么考核?京东商家考核内容和标准是什么?

一、2017京东商家考核内容

  1、商家经营的店铺若出现以下任意一项,京东商城均有权根据《京东开放平台店铺服务协议》及平台规则停止向商家提供店铺服务,或拒绝商家提出相应续展服务期的申请。

  2、商家资质不符合《京东开放平台招商资质标准细则》或过期而无法及时补全、更新的;商家店铺咚咚满意度;交易纠纷率以及涉嫌对知名品牌的商标等知识产权相关内容存在侵权行为或者所经营品牌与知名品牌的包装装潢极度相似,足以使消费者混淆、误认;

2017京东商家考核

  3、商家店铺未正常经营,在服务期内累计达到45(四十五)日或连续30(三十)日的;在一个自然年度内是否发生两起及以上行政处罚的等等。

  二、2017京东商家考核标准

  1、京东咚咚满意度:累计3个月,店铺咚咚满意度低于30%;因交易纠纷率原因被暂停店铺服务措施累计3次以上的;(具体交易纠纷相关规定详见《京东交易纠纷处理规则》)

  2、经排查判定涉嫌对知名品牌的商标等知识产权相关内容存在侵权行为的,或者所经营品牌与知名品牌的包装装潢极度相似,足以使消费者混淆、误认;店铺服务期届满,商家未按时申请续约并缴纳相应服务费用;

  3、京东商家入驻资质不符合《京东开放平台招商资质标准细则》或过期而无法及时补全、更新的;商家店铺未正常经营,在服务期内累计达到45(四十五)日或连续30(三十)日的;

  4、在一个自然年度内发生两起及以上行政处罚的;商家店铺工商投诉量(即经核实商家确属违规的投诉):累计3个月,店铺月投诉量均≥1起;商家店铺商品经抽检,涉及危害人体安全健康类相关检测项目不合格(如:甲醛、可分解致癌/有害芳香胺染料等),累计≥3次(不合格次数以抽检维度计算,不以检测项目不合格数量计算)等等。

 

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