我们有时候网上购物遇到问题或者其他情况，又不想打电话，手机京东自营有客服吗？手机京东怎样联系在线客服下面就来看看小编是怎么为大家讲解手机京东自营有客服吗这个问题的。
手机京东自营有客服吗?
自营是京东把东西从批发商那里买过来,他零售给你,售后也是京东自己处理，第三方就是商家入驻京东在京东出售商品，售后由第三方来处理。因此手机京东自营有客服吗这个问题就不难回答了。
也就是京东自营是京东自己进货并配送的商品，有些标有第三方配送,实际是其他卖家在京东购买了相关网页卖东西,自己快递发货，手机京东自营是没有客服的，一般是直接联系店主，意思就是京东自营的客服是店家的客服。除了联系店家的客服之外，大家还可以直接联系京东客服。
如何联系京东在线客服?
手机京东自营有客服吗?由以上可以看出答案是没有。那么京东商城如何联系在线客服，我们有时候网上购物遇到问题或者其他情况，又不想打电话，怎么样联系京东在线客服呢?来看看开淘小编是怎么说的吧。
1)登录自己的京东帐号之后，点击我的订单。
2)在个人中心，点击联系在线客服。
3)选择咨询的类型，如不清楚的随便点一个服务类型，不要点击机器人。
4)等待接通。
5)把问题输入，发送过去，进行咨询反馈。
