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两个半月新手卖家好评过1000 荣升三钻的秘密所在

2014/7/11 17:14:50

最近几年,国内这类提供网上开店服务的网站发展蓬勃,尤其是美国电子商务公司eBay注资易趣,使国内此类市场异常活跃。以下就列举几个大型的该类网站,各有各的优势,各有各的特点。创业者需要根据自己的特点综合分析选择网站,将使创业之路事半功倍。小店是2005年12月注册的,一直没有专心做,大学刚毕业嘿嘿,2006年12月,重新拾起小店,开始做起了全职 卖家,嘿嘿。。不过偶比较幸运滴啦。。两个半月上了三钻,支付宝月营业额在三万左右,网下的交易也有不少呵呵,总结一下,上钻上的快我是很幸运的,但是也 不完全是因为幸运哦,其实也是有一些原因的,下面我将为大家总结一些,希望能对大家有所帮助

第一:产品品种比较全
我一般保持现货不少于200种,让买家来买东西的时候可以有更多的选择余地,并且涉及到外地的卖家,来买东西的时候需要付邮费的问题,很多MM会选择多种产品,这样会觉得是充分的利用了邮费,不至于把产品的单价拉高。

第二:把握好产品的质量价格
其实化妆品这一行竞争真的是非常的大,估计在淘宝上面卖化妆品的和卖服装的,应 该算是最多的了,而且化妆品因为名称一样,产品一样,所以同样的东西真正的优势就在于产品的质量和价格上面了,至于这一点呢,我个人认为,首先把握好产品 的质量关肯定是最关键的,其次呢,在进货的时候要把握好产品的成本,加上运费预计好产品的成本有多高,再给自己的产品,一般在我的产品中,我是把产品的单 个利润降低,以跑量的形式来销售的。

第三:推荐适合不同买家的产品
对于买家,要有自己的经营方式,以真诚的心来对待买家,一定要有耐心哦,因为 很多买家MM们对自己的皮肤不是很了解,对产品的了解也不够,所以呢,作为卖家的我们一定要先明白MM们的皮肤状况,需要什么样的产品,可不能盲目推荐 哦,一定要适合就好,买家们用的好才会成为回头客嘛,呵呵。。不记得在哪里曾经看到这样的一句话:宁愿做一个顾客的一万次卖家,也不愿意做一万个顾客的一 次卖家!!

第四:做好完备的售后服务
化妆品不同于其他的产品,有时也会出现一些特殊的情况,比如过敏,比如不适合,或 是很多漏发,货物丢失等等情况,作为卖家,我们不能把产品卖出就算完事了,一旦MM们提出有任何不明白的问题的时候,我们要以真诚的心来对待顾客,为她们 解决问题,让你在她们心中有个好的印象嘛,这样凡事都好解决了呵呵。。

第五:巧用店面推荐宝贝和橱窗推荐
大家一定不会陌生自己的店铺里面会有六个推荐位吧,可以把六个宝贝放在店 铺的最上端,这样会很醒目击,来店里转的MM都能最快的看到你推荐的宝贝,倘若你的宝贝真的很有特色,或者价格有优势,这样卖出这个宝贝的机会更大很多的 哦;再有,就是橱窗的推荐位了,也许有的MM会不明白,这两种有什么区别呢?举个例吧,很简单的,我想大家买东西的时候,一定会货比三家,也就是去淘宝的 首页去搜索宝贝了,那么怎么才能让大家从搜索里面找到你的宝贝呢,奥秘就在这个橱窗的推荐了,在“我的淘宝首页”里面出售中的宝贝,左边会有选框,选中你 要推荐大家能搜索到的宝贝,在最下面会有“橱窗推荐”点击它,OK!搜索里面大家就能看到你的啦,不过这个也不是随便选选就可以的哦,你要有你的优势 哈。。这个嘛,大家自己想想吧。

第六:以和为贵并非忍气吞声
说到这里了,还有一点很重要哦,做生意嘛,以和为贵的哦,和买家MM们的沟通也 是很重要的,当然语气嘛亲切为好,呵呵,太酷了可不好哦,虽然有些买家们的确是很奇怪的,说话也不是很好听,但是我想,毕竟我们是服务方,万事以和为贵, 当然在涉及到卖家的正当权益的时候,我们也有权通过淘宝讨回自己的公道,以和为贵但不是忍气吞声哦,呵呵。。

嗯,以上就是我开店以来的商道了呵呵,现在都公布给了大家哦,希望对大家有所帮助呵呵

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