销售的定义是能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。www.53shop.com 53*货源*网
淘宝网上开店第一笔生意居然是这样成交的。开网店半个多月了!旺旺一直没响过~就是响了也是那些刷信誉的(好烦)原本满腔的热情与信心已经慢慢的减少~刚开始还天天守在电脑边上弄自己的店~然后等着旺旺响!但眼见怎么久都没啥起色也就不弄了~也不在电脑边上守了~该玩的就玩~看碟 打牌 带宝宝!可突然有一天(重点来了,别怪我前面罗嗦)我正在睡觉,当时是10点多这样,迷迷糊糊中手机响了?我勉强把眼睛开条缝看着来电显示,好像是外地的号码?心想别是什么推销的~?然后很不耐烦的接了电话!(当时的声音感觉还没睡醒呢)然后一个北方口音的女人说:"你好?你是那个***********店把?quot;我说是啊~?(听到这 我险些从床上蹦起来,然后立即把自己声音弄清醒些!)那女人又说:"我看重你家的一款T恤了,可旺旺你 你都没回复!"这时我赶忙跟她道歉且告诉他我马上上线然后查查是否有她要的码!上线后跟他聊了会,了解他要的尺寸等等~而且听了很多前辈的经验知道要多用礼貌用语!且多发些表情~好让买家觉得有些亲切感,所以使出浑身解数跟这个买家沟通,最后那个买家说等他老公下班后看他老公的意见再决定要那件(她选了两件)我就说好的~如果决定了可以直接拍下,因为要带宝宝所以可能不能随时都在线上,希望她能原谅!这个买家也很好,说很理解 因为自己也是带宝宝的!接下来可能有些人会觉得这个买家有可能一去不复返了`然后从此没有音训了~因为很多新手卖家也遇到过很多这样的情况的!可当时我还挺高兴的~心想总算有生意上门了`可说是等她老公下班答复我,可我等了两天都不见她旺我了,然后我就给她留言问她是否还要之类的~可她一直没有回复``````````又过了可能两天把~(反正我觉得很漫长)我都已经放弃这一单了,没想他会回来买的.可就在这时,对话框一闪一闪的,我一看用户名正是之前那个买家~我的心就狂跳不止了,然后可以说是颤抖的打开对话框``````:"我决定要这一件了,我已经拍了,星期一付款行吗?quot;```买家说
接下来我就不说了~也就是些后续的工作~这个买家人真的很好,说如果这次买得满意 以后就锁定我这家了!说真的,当时我都有想免费送给他的冲动了!心想这次交易一定圆满~别出什么岔子才好啊~也希望这个买家收到货以后能满意~毕竟我对家的YY还是很有信心的~~~~~~
好了`写得手累了`写得不好~大家不要见怪,偶只是想和大家分享一下我兴奋的心情,所以大家赏赏脸一定要回帖哦`````
