不少消费者都领到了618购物券，但是却发现下单的时候购物券不显示，为什么？618购物券使用规则是什么？究竟是哪些商品才可以使用618购物券呢？一起来看下！
1、为什么我下单的时候发现不能使用618购物券？
下单的时候默认最先抵扣店铺优惠券，在抵扣后的价格上，再看该价格是否满足该店铺618购物券的使用门槛，如果满足，再根据你持有的618购物券张数来抵扣618购物券的优惠，反之则无法使用。
2、618购物券使用后订单发生退款，购物券会不会退回？
使用618购物券的订单发生退款时，同一订单中用户购买了同一店铺的多件商品的，如果只申请部分退款退货，618购物券不退回，该商品的退款金额为享受优惠后的实际支付金额；如果同一订单申请全部退款退货的，618购物券在有效期内则退回，如已过有效期则不再退回或补发。
3、618购物券什么时候可用？
618天猫购物券面值20元，有效期为2017年6月18日0:00:00-2017年6月20日23:59:59，逾期作废。
4、哪些商品支持使用618购物券？
预售订单不支持使用618天猫购物券，非618活动商品不支持618购物券使用，但参与618活动的店铺所有商品均支持618购物券。
5、618购物券可以与哪些优惠叠加使用？
“618购物券”可与商家单品级优惠、店铺级优惠，可与单品优惠券、店铺优惠券、品牌优惠券、N元任选及红包叠加使用，付款时默认优先使用单品优惠券或店铺优惠券以及N元任选，如使用单品优惠券或店铺优惠券或N元任选后金额仍满足 “618购物券”使用条件则可继续叠加使用“618购物券”。
6、618购物券可以在哪些商家使用？使用条件是什么？
618购物券可以在“618天猫理想生活狂欢节”的活动商家购买实物商品时使用，每家店铺的使用条件不尽相同，详见活动店铺及购物车内关于618购物券使用门槛的展示。特殊类目下商品、运费、运费险、增值服务、税金等非商品金额不支持使用618购物券支付，具体特殊类目详见“618购物券详细规则”。
7、如何使用618购物券？
2017年6月18日0:00:00-2017年6月20日23:59:59期间，你可以尽情使用618购物券，享受优惠啦！
1）满足618购物券满减门槛即可用券，阶梯满减买越多省越多
2）一次可用多张券，如满减门槛相同，不同店商品可跨店凑单，一次最多可用30张
3）下单时，系统默认抵扣最大可优惠金额
8、哪里可以免费领618购物券？
6月13日-20日，在618主分会场、我的618、新人礼包页面均可免费领取618购物券
618理想狂欢节用户在6月7日至6月12日期间参与集品牌抽奖、店铺内互动、店铺红包雨等互动，6月18日-19日天猫红包雨，6月20日倒计时惊喜红包，均有机会获得1元、2元、5元、618元红包。
618红包仅限在天猫平台购买实物商品使用，可拆分多次使用，也可叠加使用，叠加上限十个。
获得的618红包可通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫App“我—我的资产—红包”查看。
消费者可以在618活动预热开始后在手机、电器主会场使用积分领取618免息券。免息券在免息会场中选择商品使用，每张免息券只能使用在一个商品上，但可购买多个相同商品。若抵扣的手续费超出券上的上限面额，则618免息券不能使用。
拍下未付款的订单，订单关闭后，券会退回用户卡券包。其它情况下免息券都不会退回。
