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超级买家对卖家的忠告

2014/6/28 12:16:40

网店的经营是借助互联网的,经营者既可以是全职经营,也可以是兼职经营,并且,网店不需要专人时时看守,营业时间也比较灵活,只要及时对浏览者的咨询给予回复就不影响经营。

 昨天晚上遇到一个很热情、很真诚的超级买家,他对我的小店提了很多的建议,以及销售模式和宣传方式,等等一系列问题!我很是感激!最感激的就是他对我们所有卖家的忠告!这些对我们卖家太实用了,但这些又是我们卖家很容易忽视的小问题,不是淘宝的漏洞,而是我们总是忽略的细节,让骗子有机可乘!这样就给我们这些卖家带来了致命伤(一旦投诉,证据是最主要的)!具体的注意事项,我做了以下几个方面的总结:一、填写发货单必须注意的问题在填写发货单的时候,在快递单上一定要写上要本人签收,不管买家要不要求,这个是不用加钱的。这样一旦出了问题就是快递的事情了。二、我们眼睛一定要擦亮眼睛、多个心眼 1、不管什么交易都一定要在WW聊,别人叫你去别的地方聊,一定不 要。 2、一定要看清楚拍下东西的ID和和你聊天的WWID是不是一样的。有些ID加了空格的,这个一定要注意,很多卖家上了这个当了,投诉都没门。 3、发货地址一定要搞清楚~~别人叫你改地址发货~要小心。用一个ID和你聊~说拍下你的东西了~拿另外加了空格的ID拍买,和你聊天的ID肯定会叫你发另外一个地址的,你不小心看~~以为是一个人来的~~你就完蛋了,你发货后,要买家收货,他投诉你说没收到,我们有货运单~可是拍下的ID说没有这样的事,2个ID名字你看着一样~其实是不一样的~你说淘宝会帮谁?(一般到了投诉阶段~~淘宝是很注重证据的。)要是付款的ID地址就没事~要不是这个地址~~叫你发别的地址~就要小心了。 4、所有聊天记录和发货单~不管多久的~都要保留。就算过了投诉期~~也可以投诉的~~~有些完成了几个月的交易~都给投诉了。就算投诉不成功~~也把你烦的要死!因为这个世界上什么人都有的~~万一交易成功后~买家觉得亏了~找你麻烦呢?可以给客服留言和打电话投诉的。三、把货物设置成每个买家只能拍几个~别给机会对手捣乱。(木秀于林风必催之,行高与上众必毁之)有一个卖家~~给同行注册了新ID~把他家所有商品一夜拍光~~几千件~~从新上架~累个半死。还有个更夸张的,有个卖家得罪了个买家~哪个买家注册了 70个ID去卖家店铺拍东西~~天天拍~你说晕不晕 四、心要细不管是什么交易~~有疑问的~一定要问清楚现在淘宝的骗子太多了~~什么手段都用,我们在防骗之余大家别忘了举报.。

对于新卖家来说,来个买家就很高兴了,很多特别细节的东西也不好去问,怕对方不高兴,丢掉了这个客户!要靠长期客户啊!一般不去问特别多!再者新手才开始做也有很多环节和细节不是很清楚!所以现在很多新手卖家上当~~骗子也是抓住这点!一定要坚持交易原则!不见兔子不撒鹰!还有一点~~也不用老是疑神疑鬼的~~毕竟真心想买东西的买家还是占大多数的。五、电脑一定要装防火墙哦~有杀软都不一定行 买 个 防火墙装个360安全卫士现在的木马太厉害了~别辛辛苦苦的弄个店铺~给别人盗去了!安全意识咱们更不能淡漠!

另外,想开淘宝店又没有货源的,可以到,53货源网www.53shop.com看看,这是一家专业的货源导航网站,收集了服装,饰品,化妆品。。。各类的货源信息,专门针对淘宝网店代理,可以一件代发货,找找看,总会有适合你的。

 

 

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