随着2017年天猫618大促预售活动的开启，众多商品制定出优惠价格，一些网友更是下单预定，不过也有买家问关于天猫618活动预售定金退款事宜。
很多人问2017天猫618活动预售定金可以退款吗;这个需要买家与商家协商。2017天猫618活动预售定金可以退款吗?分为可以退款和不可退款两种情况。接下来，我们具体情况具体分析。
2017天猫618活动预售定金可以退款吗?针对于买家与商家协商一致场景，买家商家均有退款的诉求，支持定金退款。
2017天猫618活动预售定金可以退款操作流程
买家端：
1)在未联系商家协商一致同意退款情况下，点击申请退款：
系统跳出提示：
2017天猫618活动预售定金不可以退款——不可退场景提醒
2017天猫618活动预售定金可以退款——可退场景提醒
2017天猫618活动预售定金可以退款场景下，买家联系商家协商一致，商家同意退款定金 ，开启定金退款通道，买家再次点击申请退款，申请后系统自动同意退款。
商家端：
1)商家同意退定金，点击退定金给买家(支持授权子账号操作退款，授权路径：交易管理>交易操作权限>同意退定金给买家
点击后跳出系统提醒，进行二次确认
二次确认后，页面状态显示卖家已同意退定金
以上就是2017天猫618活动预售定金退款的操作流程，有需要退款的网友可以按照上面步骤来做。
