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网店卖家经验谈:一周赚得两颗心

2014/6/24 11:27:07

网店可以根据顾客的订单再去进货,实现真正的零库存运作。这样也就不会有积压货的事情发生了。有了订单再从厂家拿货,这样就可以以较快的速度吧生意做大。

2006年5月25日,我的小店开张了。本来我并没有打算在淘宝开店铺的,后来看到一个朋友在网上做得还不错,我就考虑也开一个自己的店铺,心想,就当自己做着玩玩吧。决定了开店之后的那段日子就非常忙碌了。货源呢,就从自己和朋友的公司进货吧(因为我和朋友的公司都是做批发的,以内部价格拿货,进价低一些。进价低,卖价也可以很低,有价格优势应该比较好做)。可是拍照啊,写宝贝描述啊,上传啊也是够我忙碌的。忙忙碌碌了好些天之后,小店终于在我喜欢的这个日子里开张了!

开张的第一天有几个人询问,可是并没有人买。对此我一点也不担心,因为我并不是靠这个小店赚钱啊,只是顺便做着好玩,希望以此多结交些朋友,多些朋友陪我聊聊天,所以开张的这一天我过得很开心!

后来陆陆续续问的人就多了,然后就有人在28日这一天一下子拍了5个!买家是个性格非常温柔的JJ,我和她聊了几天呢,聊得非常开心,后来她给她家小孩买了两件衣服,还给自己买了三件小饰品。第二天又有一位GG买走了5件,也是在之前聊得比较投机的。GG这个人很有意思,一边和我聊天,一边就偷偷的拍我的宝贝。不是旺旺提醒我,我还不知道呢,呵呵!当时我还以为他在和我开玩笑,因为他拍了两套童装、一个手机链和一个发圈。GG解释说是送给朋友家的小孩的,我才知道我是真的又卖出了5件!呵呵!后来又有一位MM拍了两件宝贝,是一位非常可爱的小MM哦,她表姐喜得贵子,她忙乎乎的给小宝宝买衣服哦,真是可爱!

呵呵!在淘宝开网店真是开心啊!认识了很多朋友,每天都聊得很开心!看到朋友们喜欢我的宝贝,我也觉得开心!不过,我可不是因为赚了钱很开心哦!我又不是专职卖家,不用以此为生活,再加上进价低,所以东西的定价都很低哦,算起来这些天赚的钱都不够我这几天买冰淇淋吃的呢!不过这些天我都过得开开心心的,我的朋友们买的也是开开心心的,这就足够了!

这些天常常有朋友问我开店的经验,其实我的经验都是在淘宝大学里面学的。结合这些天自己开店的经历,我也总结出一些经验,希望对一些卖家有所帮助。

1、货源很重要! 尽量从厂家直接进货,如果是找批发商拿货,尽量以A价拿货。一般拿货价分为A价、B价、C价三种,A价最低,C价最高。不过要以A价拿货,必须一次拿很多才行。因为我们公司是做这个的,所以比较了解。如果能像我这样直接从自己服务的公司拿货,那就更好了。如果自己服务的公司不是做批发的,也可以想想自己的朋友中有没有在批发公司上班的。还有,如果能拿到外贸尾单就最好了。外贸商品一般质量好,而外贸尾单的价格低。

2、定价要合理。 不要定得太高,但是即使像我一样做着好玩,也不要亏本卖,低价吸引人是没错,赔本赚吆喝的事没多少人愿意做的吧?还有,不要天天推出促销活动,不然和定价过低有什么区别呢?

3、店标、店铺的公告、个人空间、论坛的头像和签名档是一定要做的 ,一些从论坛中发现你的店铺的朋友会直接进入你的个人空间,所以空间也是吸引顾客的一部分。公告则要言简意赅,不要太啰嗦,不是所有人都有耐心看完所有内容的,最重要的一定要写在前面。

4、对自己销售的东西要了解 。当买家询问的时候,你可不能回答不知道,买家会认为你不专业,但是也不能胡乱回答,因为蒙错了,买家就会退货、评差评、再也不来买了、建议她的朋友们也不要来买!

5、淘宝大学是一个宝藏,只要你用心挖掘,一定能找到金子! 多看贴,多回贴,因为看贴可以让自己学到很多经验,而回贴可以宣传自己的店铺。

6、一定要有信心。信心很重要! 如果你自己都不相信自己,那买家又怎么会相信你呢?

7、当生意不好时,一定要保持热情! 因为一旦你没有了热情,你就会显得无精打采。假如你是买家,你是愿意听到热情洋溢的声音,还是愿意听到无精打采的声音?道理显而易见。

8、对待顾客要诚恳 ,不要为了卖出宝贝而夸大宝贝的优点,更加不能说谎,也不能隐瞒宝贝的瑕疵不说。这样即使卖出了宝贝,买家还是会退回来。就算买家不退回来,那她下次再也不会买你的东西!得不偿失又何必!

9、多为买家着想 ,不仅售前、售中的服务要好,售后的服务也要好!让买家买的开心,她才会把你当朋友,下次自然还会再买你的东西,而且她会向她的朋友们推荐你! 

另外,想开淘宝店又没有货源的,可以到,53货源网www.53shop.com看看,这是一家专业的货源导航网站,收集了服装,饰品,化妆品。。。各类的货源信息,专门针对淘宝网店代理,可以一件代发货,找找看,总会有适合你的。

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