这是向一个客户的经验,她在东莞一个小区开服装实体店,网上实体店一起弄,做了差不多一年,现在生意慢慢红火起来了~前天她告诉她已经是皇冠卖家了,在这恭喜她了~
下面的是她详述的经验,希望对大家有帮助啦~
要经营好一家服装网店,要做好两方面的工作,维护好服装网站门面、做好产品信息更新是首要,其次是推广宣传功夫做足,售后服务更进。
一. 做好网站门面
跟做实体店一样,门面是给别人的第一印象,一定要以好的形象出现,让别人印象深刻,也为自己生意打好基础。
- 店铺名字、图片、宣传语
设置这些要让别人一进入你的店铺就知道你是卖什么的,这些要用到图片设计等等,可以花钱请人做,也可以自己花心思弄
- 做好网店产品目录、友情链接、新品推荐、导航
做好产品目录、友情链接、新品推荐、导航,一方便顾客根据相关关键字查找到你的网店,指引顾客逛网店,二也提高自己的网站曝光率、是做好seo优化的步骤
二. 做好产品信息、即时更新
别人进入你网店首先是看门面,然后是点击进去看信息,产品信息符合顾客要求,才会让顾客考虑购买,所以产品信息编辑,更新很重要
- 首先,做好服装产品图片。根据你经营的产品来看,如果男装,最好找专门的模特,摄影师,保证图片的质量,当然耗资比较大,也可以自己买摄影工具,自己拍摄,但要保证图片清晰。产品细节、优点这些最好放大拍摄,让顾客全面了解产品。
- 其次,做好文字说明,详细,清晰。如果是做男装的,最好附加搭配建议,服装清洗相关建议,服装款式等等的描述
- 做好了图文说明,要随时更新产品信息,方便顾客更快及时找上门。
三. 做好店铺推广
做好店铺推广有很多方式,
1.做宣传广告、活动策划
最直接的是花小钱做广告,做活动策划宣传,进入淘宝、阿里等等购物网站,你会发现很多宣传广告,活动,展位等等,这些要花钱做广告,见效是最快的,如淘宝有直通车广告、关键字广告等等
其次,根据产品的类型,目标受众,到特定的娱乐网站做宣传,白领群,开心网,要有针对性。另外视频广告,迅雷、优酷、56等都是好的广告投放平台,当然这是网店做到比较大才会考虑的宣传方法
2.在论坛做广告、写软文宣传
要经常在购物网站平台活跃,写贴,发帖,回帖,写软文,经验分享等等,这会让你有意向不到的收获,可以吸取别人的经验,自己学到东西,也顺便宣传了自己的网店,一举两得,这是大众选择的方法,结合事件,新闻事件宣传网店、产品信息,不用耗费太多资金,也会有效果,但要勤奋+技巧
3.结合博客营销
博客上更新产品信息,写顾客关心的文章,与产品相关的信息、动态,可以让别人了解到你店铺,也可以让别人学到更多东西,了解产品,当然,最重要的提高了自己网店的访问率,流量高了,自然会带来销量,目前好的平台有:百度空间、新浪、搜狐、腾讯、阿里巴巴、网易等等,可以综合这些大门户来做全面博客营销推广
四. 做好售后服务、评价跟踪
客户的评价很重要,会直接影响到以后产品的销量,尽量做到好的服务态度,让客户给好评,给了差评,要分析原因,尽量让客户改过,真诚、诚信是根本,网络是虚拟的,但诚信是根本,不能存侥幸心理。
经验只可吸取,不可照搬,每个人都有自己的独特见解,条条大路通罗马~~
祝朋友生意兴隆,更上一层楼