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农村淘宝二段物流运费可以退吗?什么情况下可以退,怎么退?

2017/3/8 8:35:35

收取农村淘宝二段物流费已经无法改变了的事实了,那么农村淘宝二段物流运费可以退吗?在什么情况可以退农村淘宝二段物流运费呢?小编整理了农村淘宝二段物流运费可以退吗的相关内容!

  在不同的情况下,关于农村淘宝二段物流运费退不退的答案不一样,小编整理的农村淘宝二段物流运费可以退吗的相关内容如下:

  一、线上收取了3元农村淘宝二段物流运费,如果农村淘宝合伙人表示愿意自提,农村淘宝二段物流运费退吗?

  如果线上已经收取农村淘宝二段物流运费,菜鸟会把包裹送到合伙人手上,此类订单不支持自提,即使自提了,农村淘宝二段物流运费不退。

  二、菜鸟通知送货需要线下支付3元农村淘宝二段物流运费,村民或者村小二可以自己去县仓自提货物吗?

  A:对于线下需要支付农村淘宝二段物流运费的订单,村民或者村小二可自行到县仓自提,对于自提的订单,是不需要支付3元的二段物流费用。

 

  三、订单的货款跟运费都已经支付了,卖家还未发货,此时村民表示货物不要了,要退款,3元农村淘宝二段物流运费可以退吗?

  如果卖家还没发货的,农村淘宝合伙人线上发起退货退款,3元农村淘宝二段物流运费会跟货款一起退还。

  四、订单的货款跟运费都已经支付了,卖家发货了,但是农村淘宝合伙人包裹还没有签收,此时村民要求退货,3元农村淘宝二段物流运费可以退吗?

  如果合伙人还没有进行包裹签收的,此时发起线上退款,3元农村淘宝二段物流运费会跟货款一起退还。

  五、订单的货款跟运费都已经支付了,包裹已经签收,村民拿到包裹后不满意,要退款,3元农村淘宝二段物流运费可以退吗?

  如果包裹已经签收,发起售后退货退款,这种情况下,3元农村淘宝二段物流运费是不做退款的。

  六、如果菜鸟司机多收了3元农村淘宝二段物流运费,怎么退还?

  A:如果菜鸟司机强行要收费,可以先支付3元农村淘宝二段物流运费,拿到包裹,然后拨打4008260826-4 投诉退款即可,提供相关聊天证明,证明包裹原本无需收费,投诉受理后3个工作日内退还款项。

 

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