我的会员级别为什么降级了?
京东的会员级别共分为5个等级，分别为：注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。
会员级别的升降均由系统自动处理，无需申请。
会员级别由成长值决定，成长值越高会员等级越高，享受到的会员权益越大。
会员级别规则如下
不同级别分别享受什么样的服务?
会员服务详细说明：
一、注册会员
申请条件：任何愿意到京东购物的用户都可以免费注册 。
权益：
1.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明 );
2.享受预约电话服务(我要预约 )。
3.享受自提点装机服务，需支付66元服务费，并由会员自行到指定自提点，京东为其提供装机服务。查看详情;
4.享受上门装机服务，需支付128元服务费，京东为会员提供上门装机服务。查看详情。
二、铜牌会员
申请条件：个人用户，且成功在京东购买过商品，不包括：机票、酒店、彩票、卡券等虚拟、服务类商品。
权益：
1.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明 );
2.享受预约电话服务(我要预约 )。
3.享受自提点装机服务，需支付66元服务费，并由会员自行到指定自提点，京东为其提供装机服务。查看详情;
4.享受上门装机服务，需支付128元服务费，京东为会员提供上门装机服务。查看详情。
三、银牌会员：
申请条件：个人用户，成长值在2000(含)以上。
权益：
1.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明 );
2.享受预约电话服务(我要预约 )。
3.享受自提点装机服务，需支付66元服务费，并由会员自行到指定自提点，京东为其提供装机服务。查看详情;
4.享受上门装机服务，需支付128元服务费，京东为会员提供上门装机服务。查看详情。
四、金牌会员：
申请条件：个人用户，成长值在10000(含)以上。
权益：
1.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明 );
2.享受预约电话服务(我要预约 )。
3.享受自提点装机服务，需支付66元服务费，并由会员自行到指定自提点，京东为其提供装机服务。查看详情;
4.享受上门装机服务，需支付128元服务费，京东为会员提供上门装机服务。查看详情。
五、钻石会员
申请条件：个人用户，成长值在30000(含)以上。
权益：
1.享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务(查看自营商品售后运费说明 );
2.享受贵宾电话专线服务(可在我的京东-我的级别 页面下查看“钻石服务专线”了解详情);
3.享受预约电话服务(我要预约 )。
4.享受自提点装机服务，需支付66元服务费，并由会员自行到指定自提点，京东为其提供装机服务。查看详情;
5.享受上门装机服务，需支付128元服务费，京东为会员提供上门装机服务。查看详情。
特别声明：
会员升级消费额中不包括使用优惠券、京东卡/京东E卡、手机红包支付的部分;
会员账号禁止转借或转让他人使用，如因转借或转让他人使用所带来的一切后果，京东公司概不负责，如被京东公司发现有转借或转让使用情况，京东公司则有权立即取消此会员账号的相应级别资格;
如京东公司发现相应的级别中有经销商，则京东公司有权立即取消此会员账号的相应级别资格。
