现在网购在人们的生活中已经越来越普及了,但是关于售后问题,还是有不少的麻烦。那么,买家在京东购买商品后,卖家要求垫付运费,退货后再返还靠谱吗?出现商品维修,费用又该谁承担呢?
卖家要我垫付运费,退货后再返给我是否靠谱?
按照正常售后流程,如卖家责任产生退换货运费,由您先垫付运费寄回商品,并请注意保留相关凭证(咚咚聊天记录截图和物流底单等),退货完成后由卖家给您退还运费。
商品需要的维修费用谁承担?
如果商品是质量问题,且在三包期内或卖家承诺的质保范围内,由卖家维修并承担维修费用。如是您自行在当地维修点维修,具体维修费用建议您事先和卖家进行友好协商。
如果商品是人为因素造成的损坏,或已经过了三包期、卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由您在当地维修点维修,所需维修费用都是由您承担。
京东卖家要求垫付运费,退货后再返还靠谱吗?商品维修费用谁承担?小编就和大家介绍这些了。希望对各位有所帮助。