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京东订购生鲜可以拒收吗?京东拒收订单会扣除京豆吗?

2017/2/13 17:46:30

      很多在京东购物的朋友还有一些疑问不是太清楚,就如京东订购生鲜可以拒收吗?京东拒收订单会扣除京豆吗?下面我们来具体看看吧。

  订购的生鲜是否可以拒收?

  非常抱歉,生鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品,暂不支持拒收,如您收货时发现问题,为尽快处理您的问题,请您尽快联系客服处理,自营订单请您联系京东客服,第三方卖家订单请您联系商家客服为您处理。

      京东拒收订单会扣除京豆吗?

    1、满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中子单后,剩余子单金额如不满足免运费条件,京东有权通过扣京豆方式补偿相应运费(100个京豆相当于1元运费),客户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。

  2、不满足免运费条件的订单(需支付运费的订单),如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。(100个京豆相当于1元运费)

  3、如多退运费,京东有权通过扣京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。

  4、拒收订单超过一定次数后(1个月1次以上,1年3次以上),每拒收一次,除扣除相应运费之外,系统会统一扣除用户500京豆作为补偿。

  ①京豆扣除规则:一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆(一年3次以上拒收扣京豆规则与以上一致)

  ②时间计算方法:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算

  参与夺宝岛竞拍的用户,如不符合夺宝岛要求,则将扣除相应京豆作为违约金,具体扣除标准以夺宝岛公示规则为准:http://help.jd.com/user/issue/285-733.html

     京东订购生鲜可以拒收吗?京东拒收订单会扣除京豆吗?小编就和大家介绍这些了。希望对各位有所帮助。

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