电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
一、广告售卖分为框架协议和零散位置售卖：
1.执行预付款制度（与13年相同）；
2.广告位工作日刊例价5折售卖，节假日4折售卖（与13年相同）；
3.零散售卖搭配赠送方案（与13年不同）
20W到50W之前，1倍金额的配送（比如购买20W广告，配送刊例价20W的广告资源）；
50W以上，1.5倍金额的配送（13年为2倍配送）；
4.零散售卖搭配赠送方案（与13年不同）
300W到500W,1.5倍的配送；
500W到800W，2倍的配送；
800W以上，3倍的配送；
5.购买政策：
上半年不能低于购买金额的40%；
Q1：15%；Q2：25%;Q3：25%;Q4：35%
京东首焦购买金额不能超过总金额的40%
二、双十一资源购买（11.10-11.12）
1.按照新首页资源位购买，后期会由促销部统一发出售卖邮件；
2.主要位置分为四个品牌logo，两个侧滑，三个楼层，主要以单品为主；
3.logo和侧滑基本10W左右，位置较好；
三、京东CPS返点补贴政策
（CPS：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额，即根据每个订单/每次交易来收费的方式）
1.三种来源：1.外部媒体带来的销售；2.京东商务舱；3.促销部活动（此项返点补贴会直接返到促销部，会商家作用不大）；
2.举例：A商家外部引流的销售金额为10万元，按照个护化妆类目20%的返点补贴，广告部会补贴2万元，直接放入商家的京东商务舱账号，商家可以直接使用；
3.现在京东快车13年消费金额的前500名商家，广告部已经在给商家返点补贴，后续会逐一通知到商家；
四、京东商务舱和京东快车的框架协议
1.分为100W、300W、500W三档（按照实际消费金额计算）
2.保证金额为框架的10%（完不成框架协议，保证金扣留）
3.返点补贴政策（与CPS返点补贴政策同时享受）
100W到300W,返点补贴金额的10%
300W到500W，返点补贴金额的20%
500W以上，返点补贴金额的30%
